合肥市庐阳区双岗街道万小店社区近年来持续打造优质且便利的服务环境,把“让群众少跑腿,让数据多跑路”作为服务原则,不断优化医保经办服务,实现一站式服务、一窗口办理,让越来越多的百姓获得更多的数据红利,提升了幸福感。
新生儿医保参保,社区在初审相关材料后,拍照片上传至街道医保办事员,通过线上录入,核对相关信息后,生成缴费码,让居民直接扫码参保缴费,获得了居民的一致好评。
万小店社区依托安徽医保公共服务微信小程序打造以“掌上服务”为核心的“全方位”“立体化”“多渠道”医保公共服务新模式,包括参保缴费、异地就医备案、门诊慢病申请等线上项目,实现了动动手指、点点屏幕即可办理的“全天候”“网上办”“不打烊”的快速服务。
在创新医保政策宣传方式上,万小店社区依托合肥医保微信公众号,多形式、多渠道宣传医保政策。在今年4月份开始的医保基金监管宣传月,社区第一时间在各小区宣传栏张贴医保相关政策通知;在各小区微信群、QQ群转发相关医保政策;社区还对退休党员、志愿者进行手把手培训,在小区设点设台协助居民办理。
(费敏丽)