“一语天然万古新,豪华落尽见真淳”。2022年初,一部烧脑网剧《开端》蹿红网络。该剧讲述了一起无限循环的公交车爆炸事件中,男女主人公历经千难万险最终救下一车乘客的精彩故事。
现实生活中,如果我们遇到了一个心理不健康的公交司机,那我们可能就没有这部剧中人那么幸运了。发生在2020年7月7日的贵州安顺公交车坠湖事件,引起社会各界的强烈关注,也给交通运输行业敲响了警钟。还有如重庆万州公交车坠江事故,济南公交司机脑溢血事故,贵州安顺的公交车坠湖事故,多少个鲜活的生命瞬间逝去,多少个幸福家庭彻底破裂,一个个都是血的教训。
公交司机整天开着硕大的公交车在城市的大街小巷、在乡间小路上穿梭飞奔。他们一方面要面对越来越拥堵的道路,越来越复杂的路况,还得追赶时间进站出站,多等一个红灯就有可能因进站迟到被扣工资。另一方面还要面对越来越难接待的乘客,一个没在意的脱口话就有可能遭到乘客的白眼甚至拳脚相加。特别是近期疫情形势越来越严峻,面对南来北往身份复杂的乘客,又增加了扫码、测温等新任务,许多老年人使用手机不熟练,同时公交司机感染的风险也在不断增加,面对这种长期从事高风险的作业,他们是身心俱疲。公交司机们面临的压力越来越大,他们的焦虑也越来越严重。他们的身心健康直接关系到人们的生命财产安全。
而这些事故的发生多多少少都与司机的心理健康有一定的关系。根据世界卫生组织的一项研究表明:超过50%的驾驶员因劳累、压力而产生心理问题,司机心理问题的发生率达59.8%。司机心理健康成为事故发生的主要因素。
为缓解公交车司机压力,正确疏导其心理问题,提高他们的家庭幸福指数,稳固家庭关系,合肥静聆心理咨询公司董事长、国家二级心理咨询师葛静通过访谈、发放调查问卷、调研分析,在了解公交车司机实际心理问题和心理需求的基础上,结合心理学基础理论和知识,编写了《公交司机心理干预与自助手册》,旨在让公交车司机了解自身压力的来源,学会情绪管理,正确进行自我疏导及缓解。这本书应时而生,已由西南交通大学出版社正式出版发行。
该手册针对普通公交车司机当下的心理需求,以心理学理论为基础,探讨、分析公交车司机容易出现的心理压力问题,提供身心调适的有效方法。全书涉及“揭开心理学的神秘面纱 、心理健康策略、司机心理危机的自我评估与干预、心理咨询问与答”四个部分,既简单介绍了心理学基础知识、心理亚健康应对策略,又分享了公交车司机心理危机的自我评估与干预技术。
该书图文并茂,简洁易懂,语言亲切,简单实用,除内容深入浅出外,特别值得一提的是配送了心理稳定化技术中的安全岛技术、蝴蝶拍技术、保险箱技术等心理干预技术指导音频。将公交车司机常见的心理问题与干预以及自助技巧相结合,期望通过正确的心理疏导,引导公交车司机更好地去经营自己的家庭关系及社会关系,正确面对心理压力,开心工作每一天,间接地提升生活的幸福指数。
该书的主要贡献体现在提出了司机心理健康应以预防为主,避免事后诸葛亮。公交司机的心理障碍需要早发现、早预防、早干预,提前采取预防措施是避免悲剧发生的最好方式。
该书虽然是手册形式出现,但却是国内首部专门针对公交司机心理健康问题的专著,具有独特的理论和实践价值。该书的出版对于提高我国公交车司机的整体心理素质,对于居高不下的公交事故率,对于保护529亿人次的日常出行安全,必将产生积极的影响。
该书既可作为公交司机工作之余自学习之用,也可作为相关单位或部门对公交司机进行业务培训之用。同时该书也可作为一般普通驾驶员、出租车驾驶员、网约车驾驶员、城市轨道驾驶员的心理健康教育的参考书,也可作为驾校学员的心理健康教育的教科书。
据悉,该书的作者葛静,是国家二级心理咨询师、合肥静聆心理咨询公司法人,2020年参加了武汉抗疫志愿者活动,并被武汉520志愿者联盟授予“有爱无畏优秀志愿者”称号,她的事迹曾被国内多家媒体报道。被媒体亲切地称为未成年人及家人的“指路明灯”,新冠康复人员的“心灵钥匙”,特殊群体的“知心姐姐”,志愿者服务的“阳光天使”。
(万启兵 记者 张青川 )