线上线下齐头并进，让诉讼服务成为法院阳光司法的亮眼窗口；云端庭审、跨域调解成为法院公正高效的代名词；案件量逐年猛增，科学管理、有效监督保障审判工作质效同步……近年来，安徽法院不断向信息化要“人力”、要“智力”，从智慧诉讼服务建设到智慧审判建设，从均衡结案系统到减刑假释平台，信息化不仅成为司法工作的“翅膀”，更与各个环节紧密融合。

今年省“两会”上，省高级人民法院院长董开军在工作报告中指出，安徽法院将落实信息化“十四五”发展规划，深化智慧法院4.0版建设和成果运用，推进审判体系和审判能力现代化。

信息化助力诉讼服务“看得见”

从智慧法院建设1.0版到推进4.0版，不到10年的时间里，信息化的助力，让安徽法院的诉讼服务中心成为挺在最前沿的一道“司法为民”风景线。

2019年以来，全省法院诉讼服务中心全面提档升级，功能由以前仅提供立案服务的“挂号室”，升级为综合性解纷的“门诊部”，集合多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大板块，可以一站式办理诉前调解、立案登记、保全、送达、鉴定等近50项诉讼服务事项，真正做到“走进一个门、事务一站清”。

每一步跨越的背后，智慧法院建设功不可没。

安徽各级法院依托“安徽法院诉讼服务网”和“中国移动微法院”，构建一网通办各项业务的“智慧诉讼服务”新模式，全面推行网上立案。2020年春季，因为新冠肺炎疫情，法院诉讼服务大厅暂时关闭，全省法院迅速推广网上立案，确保“疫情防控”与“诉讼服务”两不误。2020年2月3日至6月30日期间，全省法院共收到网上立案申请64644件，审核通过47133件。

2020年，全省法院网上立案申请175546件，审核通过136143件，同比分别增长53%和249%。全省三级法院100%全覆盖跨域立案，当年共跨域立案2849件，其中跨省1322件。

2021年，全省法院依托移动微法院等平台网上立案 270898 件，提供跨域立案服务 4414 件。

省高院建立了全省法院统一入口、集约管理、数据共享的12368诉讼服务热线系统。完善智能问答系统，在全国率先完成12368热线一号通办，实现热线与送达、保全、鉴定、信访等信息平台对接。对接全国统一律师服务平台，提供全程线上阅卷、提醒案件排期避让等35项功能，便利律师参与诉讼。

全省多地法院配备诉讼服务自助终端机以及智能云柜，设立24小时自助式诉讼服务中心，具备自助立案、诉讼引导、信息查询及材料收转等10多项自助服务功能。

截至2021年底，全省法院诉讼服务质效评估总分居全国第3位，安徽高院居全国高院第1位。

智慧审判让公正司法更高效

2020年2月6月上午9时，省高院首次通过安徽法院诉讼服务互联网庭审平台开庭审理一起标的达3700万余元的追偿权纠纷上诉案。三方当事人分别在合肥市、蚌埠市的家中、办公室参加庭审，另有4个一审被告缺席。历时2小时,庭审顺利结束，各方当事人当庭核验了庭审笔录，对庭审过程表示满意。

今年4月，为贯彻落实防疫政策，同时维护诉讼参与人的诉讼权利，滁州市中级人民法院全面开启司法服务“云模式”。4月6日上午，该院速裁庭依托线上诉讼平台对7起交通事故案件进行“云上开庭”审理。庭审中，承办法官通过线上平台，详细了解案件情况，仔细核对证据材料，协商纠纷解决方案，努力化解双方矛盾。整个庭审过程画质清晰、语音流畅，“面对面”开庭转变为“面对屏”开庭，充分保障了当事人诉讼权利，实现了疫情防控与审判执行工作“两不误”。

2020年以来，疫情防控常态化的情况下，安徽法院审判能力现代化让当事人真真切切感受到便利和高效。

安徽法院充分运用智慧法院建设成果，积极推进在线庭审、在线调解等线上诉讼活动，通过“云上法庭”平台开庭的审判方式让当事人足不出户参与庭审，满足人民群众多元化司法需求。

目前，安徽各级法院已经实现科技法庭全覆盖，面对跨市、跨省、甚至跨国的纠纷，当事人只需一部手机即可随时参与庭审，足不出户就能实现电子质证、网上签名等全流程在线，完成“零在途时间”“零差旅费用支出”，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，满足群众的各项司法需求。

2020年，全省法院全面应用人民法院调解平台，汇聚线上特邀调解组织、调解员，为当事人提供不见面、全天候的纠纷调解服务。加强人民法院调解平台与道交、综治等解纷平台对接。2021年，省高院与省总工会等9家省直单位建立在线诉调对接机制，推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格。全年在线调解案件 393169 件，同比增长 34.3%。

内外兼修打造司法“高速路”

省高院年初印发的2022工作要点，“抓智能化建设和应用，强化审判执行工作科技支撑”是其中一个要点，要求围绕实现安徽法院信息化4.0版目标任务，大力推行“电子档案为主、纸质档案为辅”办案模式，持续推进办案办公系统整合优化升级，加大网上办案办公力度，发挥智能化手段对审判质效的促进作用，用好司法大数据，为审判执行工作赋能增效。

这是我省法院依托信息化建设，将审判管理工作科学化精准化的缩影。

2020年以来，安徽法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，统筹推进常态化疫情防控和执法办案工作，创新发展审判管理，狠抓执法办案第一要务，实现办案效率持续提升、办案质量稳中向好、审判态势运行良好的良性发展态势，确保安徽法院审判执行质效稳居全国第一方阵前列。

省高院把均衡结案作为案件管理的基本要求，严格审限管理，以科技赋能增效，智能语音庭审系统使用率达 90.59%，同比上升15个百分点，全省22家法院电子卷宗同步扫描应用率达 100%。省高院均衡结案管理制度重构研究成果，获全国法院司法大数据专题研究一等奖。

（记者 唐欢）