近日，客户孙先生将一面印有“理赔快速爱心服务”的锦旗送给了阳光人寿马鞍山中支的理赔人员，对公司快速、高效、便捷的理赔服务称赞不已。

客户孙先生于2021年1月在马鞍山中支为其爱人徐女士投保了阳光人寿附加阳光护重大疾病保险及融和（家庭版）百万医疗保险。2022年1月，徐女士不幸被确诊为左侧甲状腺微小乳头状癌，这一噩耗让原本温馨幸福的家庭陷入前所未有的痛苦及困境中。中支理赔人员获知徐女士情况后第一时间来到医院进行探视，向客户送去了鲜花及慰问品。2月15日，孙先生在公司理赔人员的协助下提交了重大疾病理赔申请，理赔人员第一时间核实出险治疗情况并于次日完成全部审核工作，根据条款一次性向被保险人徐女士支付理赔款24.76万元，解决了孙先生家庭的燃眉之急。

重疾无情，阳光有爱。本次理赔及时缓解了孙先生家庭的经济负担，让徐女士可以安心治疗，获得了客户的称赞。未来，阳光人寿马鞍山中支将持续秉承“一切为了客户”的核心价值观，用最优质的服务给予客户最满意的体验感，让阳光品牌的力量深入人心。

（肖文）