太和县苗老集镇谷堆村，从今年1月开始，聘请3名本村已退休的村干部，成立调解办公室，专门负责民事纠纷调解工作，对本村的稳定起到关键作用。

谷堆村是个7500多人的大村，共有20个自然村，民事纠纷时有发生。去年底，新一届村“两委”上任后，由于他们年轻且女同志较多，调解民事纠纷的经验不足。加之现在农村工作特别忙，而调解民事纠纷是个细活儿，既占用了村干部大量时间，又未全部达到预期目的，使稳定工作一度困扰着这个村。

新上任的党总支书记温凯深知：百姓之事无小事，稳定压倒一切，没有稳定就没有发展。于是同村“两委”研究，决定聘请本村3名富有民事纠纷调解经验、工作热心、群众信服的退休村干部，成立调解办公室，专门负责民事纠纷调解工作，把村干部从较多的民事纠纷调解中解脱出来，一心一意抓好其他工作。

他们的做法是：无论哪个自然村发生民事纠纷，首先由该村包点干部和村民组长立即调处。对调处有困难的，写出书面调处意见，由村“两委”会同调解办公室人员研究出调解办法，然后交调解办公室负责落实，并做到档案齐全规范，妥善管理。

自从调解办公室成立后，3名老同志便一心扑在民事纠纷调解工作上，他们不计报酬，辛勤工作，经常下村调查走访，了解案件实情，做好详细笔录，针对具体案件，研究调解办法，把一起起纠纷化解在萌芽状态。今年以来，共成功化解纠纷21起。老支部书记陆井堂说：村里经费紧张，我们工资少些无所谓，反正在家也没啥事，在这里发挥余热，既能帮助村里工作，又可以老有所为，感觉很充实。 

农村中承包地和宅基地方面的纠纷最为广泛，每当调处此类纠纷时，他们必须实地丈量，然后对照土地清册，不厌其烦、三番五次地调处，做到公平公正，化干戈为玉帛，让人口服心服。今年1月的一天，为调处荒南自然村两家的承包地纠纷，他们冒着严寒，一大早就在那两块麦地里量来量去，寒霜打湿他们的棉鞋，竟浑然不知。经过连续3天的调处，终于成功化解这起纠纷。

对于比较棘手的纠纷，他们便学习运用“枫桥经验”，走群众路线，让群众自己处理自己的问题，收到良好的效果。据了解，他们现在正在调处东陆自然村的一起土地纠纷，也是运用这一法宝。

由于谷堆村调解办公室人员的有效工作，使本村今年赴各级的信访量全部为零。真正实现了所有民事纠纷不出村，并使村干部能腾出更多的时间，抓好疫情防控、环境整治等工作，受到领导和群众的好评。（刘泉 记者 聂学剑）