眼下新冠疫情防控正处于关键时期,记者5月17日从蜀山区法律援助中心获悉,该中心在积极防疫的同时,创新工作方法, 立足提升法律援助服务质量,做到防控疫情与为民服务两不误,确保法律援助服务标准不降、办案质量不减,让群众在疫情严峻的情形下,依然能感受到法律援助的温暖。
为有效控制疫情传播,蜀山区法律援助中心充分发挥公共法律服务实体、热线、网络三大平台,及时为群众提供现场服务、线上服务、预约服务,全方位、全天候、多渠道响应群众在疫情防控期间的法律需求,机动灵活、井然有序地为群众提供法律援助服务,确保了疫情期间法律援助服务不打烊。法律援助中心工作人员在下沉协助社区抗击疫情的同时,积极主动宣传与疫情防控相关的法律援助知识和国家政策,营造科学防疫的良好氛围和法律援助的社会影响。
为提升法律援助质效,蜀山区法律援助中心聚焦案前案中案后全流程精准管理。案前将首问负责制与点援制有机结合,综合案件类型、法律援助人员专业特长、受援人意愿等因素,合理指派承办机构和承办人员。案中全程跟踪承办进度,采取回访受援人、旁听庭审、征询办案机关意见和建议等措施,确保对案件承办情况实时掌握,针对重大疑难案件还实行集体讨论、全程跟踪、重点督办。案后强化提升承办质量,实行“每案一评分”制度,遵循完善“季评查、年抽查”的案件质量评估长效机制,及时对案件的承办结果进行评价,将评估结果与案件补贴挂钩。(记者 张青川 通讯员 王青)