自“我为群众办实事”实践活动开展以来，阜阳市公安局颍州分局九龙派出所始终坚持把矛盾纠纷排查化解工作，作为维稳工作的基础性前置性工作来抓。积极协调，耐心调解，用最短的时间，最快的效率将矛盾平息，将纠纷化解，让"我为群众办实事"真正落地见效，切实提升了群众安全感满意度。

5月27日上午，九龙派出所走进一名手捧绿植的群众，其称自己驱车几十公里来到这里，只为给九龙派出所送一盆绿植表达谢意。这位姓徐的同志称：九龙派出所的所长屈杰把困扰自己多年的一起纠纷调解好了，了结心里一桩大事，为了表示感谢，特意送给九龙派出所一盆绿植，让派出所的工作人员在工作劳累的时候可以缓解一下眼部疲劳。原来，徐某与蔡某因邻里吵架，互相猜疑发生纠纷，经多次调解均未彻底化解，前段时间双方因为言差语错再次剑拔弩张互不相让。接警后，为了化解双方积怨矛盾，屈杰所长带领办案民警多次上门，利用晚间双方都有空闲的时间进行调解，通过对双方当事人普法教育、悉心劝导，耐心沟通，最终双方认识到各自的错误，达成和解协议，双方对民警积极、负责任的态度表示感谢。

针对矛盾纠纷调解，所长屈杰感慨到调解邻里纠纷化解矛盾，对于任何一名警察来说都是一件平常不能再平常，甚至微不足道的小事。所有群众能找到公安，都是送上门的警情，是不用花力气就得到的排查结果，一定要认真接待，高度重视。对于群众来讲，别人看来的一件纠纷或许是小事，但对于他们当事人来说，却是急事、难事、愁事、大事。群众心中有杆秤，只要你真心实意为百姓解忧排难，群众就会为你竖起大拇指。屈杰表示，该所将大力推进“枫桥经验“，全心全意为群众办实事，解难题。扎实开展矛盾纠纷排查工作，进一步筑牢全镇社会稳定大局。（王超 刘康祥 记者 聂学剑）