6月7日，颍上县公安局关屯派出所的值班室内来了一位“特殊”的报警人，大爷情绪激动，不停地比划着。想到大爷应该是遇到了急事，民警拿出纸笔，无奈大爷摇摇头，民警便通过现场学习手语，与大爷之间架起了沟通的桥梁。

虽然交流有困难，但民警经过耐心与大爷沟通初步了解到，因目前正值农作物水稻种植上水的关键时期，农民们正在不分昼夜地抽水灌溉。报警人陈大爷与村民李某因农田灌溉抽水先后的问题上，在田间发生了激烈地争执。陈大爷说不出话只能不停地比划着，李某上前就推了他一把。陈大爷认为李某不尊重残疾人，心里极其委屈，于是来到关屯派出所寻求帮助。

弄清楚事情的来龙去脉之后，派出所民警将村民李某也请到了派出所。起初李某态度强硬，意识不到自己行为不当。民警晓之以理、动之以情，经过3小时的调解，李某最终认识到自己的行为有些过激，当面向陈某赔礼道歉，两人也带着笑容握手言和。关屯派出所在这次调解工作中，成功化解一特殊矛盾，让陈大爷“听”见了公正的声音。（吴朗 记者 聂学剑）