近日，合肥市庐阳区人民法院立案庭分调裁中心非诉解纷团队运用“智慧庭审云平台”，架起沟通桥梁，成功化解了一起涉聋哑人的民间借贷纠纷案件。

据悉，原告许某与被告井某是从小认识的同学，关系亲密。2019年5月13日，被告井某与被告王某、被告姚某合伙投资开公司。井某找到许某借钱，许某念在朋友情谊，借给了井某、王某、姚某三人10万元，并由三人共同出具借条一份，并约定借款期限一年，年利率12%。后三人又于2020年1月28日以公司欠债为由，再次向许某借款3万元，合计共借款本金13万元。然三人仅归还借款本金2.2万元及利息至2019年12月份，此后再无还款。许某诉讼至法院要求三人归还借款本金10.8万元及相应利息。

案件诉至法院后，非诉解纷团队法官李成菊将案件委派给特邀调解员杨明雨进行诉前调解。杨明雨给井某打电话，只听到对方咿咿呀呀的声音，杨明雨猜到对方可能无法正常表达，故在挂完电话后主动加井某的微信。另外，杨明雨马上与原告代理人取得联系，询问本案的具体情况。通过了解，得知了本案原告许某及被告井某、姚某三人均为聋哑人，只有被告王某可以正常的表达。随后，杨明雨打电话找到王某，向其了解具体事实。鉴于井某、姚某的特殊情况，杨明雨建立了一个调解微信群，所幸的是几个人均能识字打字，为案件的进一步调解扫清了沟通的障碍。

今年6月13日上午，法官助理沈梅梅通过人民调解平台给各方当事人发送调解码，又将调解码拍照后标识清楚，发到本案调解群内。双方当事人均准时上线，考虑到当事人听不见，沈梅梅每进行一步都在群内打字提醒，并将内容放在视频摄像头最显目处。针对王某提出对违约金的疑问时，沈梅梅为他解答道，违约金是针对你们还款过程出现逾期的情形下才发生效力的，若你们三位在履行还款过程中如期履行，该条款是不会产生法律效力的。通过解答和一步步的提示，最终双方都在调解协议上签名。在调解签字完成时，沈梅梅给双方比了一个OK的手势，井某与姚某也同时做了该手势，随后，沈梅梅双手挥动表达案件结束时，井某与姚某也瞬间领会了意思，显得格外的欣喜。

回顾本案的调解，过程甚是坎坷艰辛，几位当事人经常半夜两三点还在调解微信群内讨论，杨明雨是一位非常有善心的老大姐，对他们也是格外的包容，尽心尽力地为达成一致意见努力排疑解难，并提出调解建议。

本案调解超越言语沟通，达到心领神会，是一次“无声胜有声”的调解，不仅为当事人架起了沟通的桥梁，也为法治大环境营造了无歧视、无障碍的氛围。视频调解为当事人省去路途成本，打字沟通省去翻译成本。庐阳法院非诉解纷团队诉前调解针对特殊群体，继续坚持司法为民、司法便民的原则，有效地促进社会稳定与和谐。（沈梅梅）