“这些年的工作经历，让我找到了初心的答案，就是服务社区，服务居民……”6月26日上午，合肥新站高新区香江社居党委举办“喜迎二十大，为党旗添彩，争做优秀党员”主题演讲比赛，参赛选手讲初心故事、话使命担当。

社区是城市治理的“最后一米”，是连接千家万户的“毛细血管”。可当面临着场地紧张、人手不足等现实问题，社区“这根针”要如何串起民生服务“千条线”？近年来，香江社居党委蹚出一条“党建+志愿服务”的创新路径，激发党员群众参与志愿服务热情，营造出“幸福社区 志愿有我”的浓厚氛围。

建“红色网格”聚“楼栋英才”

香江社居委成立于2007年，辖区总人口1.5万人，工作人员只有10名。作为以商品住宅小区为主的城市化社区，高龄老人照管、高空抛物、邻里纠纷、公共绿地被侵占等民生难题屡见不鲜，亟待解决。

欲筑室者，先治其基。“我们以党建为引领统揽全局，努力让基层党组织成为服务群众、凝聚人心、促进和谐的战斗堡垒，构建共建共治共享的新格局。”香江社居党委书记王光祥表示。

按照“利于管理、便于活动、发挥作用”的原则，香江社居党委将辖区内114栋住宅科学划分为12个网格，将党组织设置与网格化管理相融合，建立起“小区党支部——网格党小组——党员服务楼栋”的党组织全覆盖模式。以党组织打通社区的“神经末梢”，将党员汇入到社区的“红色细胞”，实现党的组织和工作覆盖到每个小区、每栋楼。

在网格化的基础上，实施“楼栋英才”工程，把辖区内登记掌握的老党员、老干部、老教师、党代表、人大代表、政协委员，以及具备特长专业人才等600余人，吸纳到网格志愿服务小组，根据各自兴趣特长认领志愿服务岗位，以开展“左邻右舍 互帮互助”为依托，锚定志愿服务目标，将群众需求作为志愿服务项目设计的出发点。例如，在常态化党史学习教育活动中，香江社居党委成立了一支由12名党员组成的党史宣讲队，进小区、进企业开展党史宣讲教育，传承红色基因、坚定理想信念。

通过以上举措，香江社居党委凝聚了“谁来治理”和“为谁服务”的共识，调动了广大居民的“主人翁”意识，将社区治理和服务变成人人关心、人人参与的“大家事”。

“有求必应”赢得“一呼百应”

“石榴红了，心也暖了。”“小小饺子宴，浓浓鱼水情。”在香江社居委的大会议室内有数面群众送来的锦旗，其中不少都是辖区居民以子女的身份，感谢“红石榴”志愿服务队在自己外出期间对父母的关怀。

针对辖区高龄、孤寡、独居老人较多的实际，2021年4月，香江社居党委积极回应群众所盼，组建成立“红石榴”志愿服务队，寓意让志愿者如“石榴籽”一般凝聚在社区党组织周围。一年来，33名志愿者分成4个小组，面向老人们提供“一对一”帮扶服务，为服务对象发放“爱心联系卡”，实行“一周一联系，一月一走访，服务全天候”的服务措施，真正将为民服务做细做实。

党组织对群众“有求必应”，群众对党组织才会“一呼百应”。近年来，香江社居党委推动志愿服务有效融入社区文明实践中，强化志愿服务组织的培育和引导。2016年，号召辖区老党员成立香江“红袖章”党员义务巡逻队，社区民警通过定期发布警情通报、开展巡逻防范安全讲座来提高巡逻队的专业技能和法律素养。6年来，队员们风雨无阻义务巡逻，受到了辖区居民的一致认可，影响并带动更多党员群众加入其中，队伍从成立之初的10余人壮大到现在的80余人，成为群防群治、邻里守望的一面旗帜。

2021年，又创新成立全市第一支社区层面组建的退役军人应急志愿队，20多名退役军人志愿者在应急处置、文明创建、疫情防控等工作中，发挥了重要作用。

据统计，香江社居委现有各类志愿服务队伍14支，在册志愿者300余人。每年开展治安防范、环境整治、文明创建等各类志愿服务活动330余场次，服务群众2万余人次。

以“辛苦指数”换“安全指数”

“您好，我们是社区工作人员，请问您和家人的核酸预登记填写了吗？”近期，在香江社居委辖区各小区的楼道里总回响着这样的提醒声。

随着疫情防控步入常态化，为把好社区“安全防线”，保证居民健康安全，香江社居委变“守门”为“进门”，按照网格化分工部署，组织人员力量集中开展“敲门行动”。各志愿服务队踊跃报名变身“防疫先锋”，通过挨家挨户对人员信息、疫苗接种、核酸预登记等信息进行摸排，及时建立、完善信息台账，确保不漏一户、不落一人，有效封堵防控中的薄弱环节和疏漏点。在社区工作人员和志愿者的齐心协力之下，4天时间便完成了辖区4178户住户的入户摸排。“变黄码怎么办”“哪里可以做核酸”“省外回来要隔离吗”……面对居民的疑问，工作人员和志愿者不厌其烦解释。

同时，建立了多支由网格员、党员、物业人员、志愿者组成的服务保障后勤队伍，为行动不便的居民“跑腿代购”，上门送去生活物资，也送去安心与放心。

立足“小阵地”，香江社居委做好基层治理、为民服务“大文章”，先后获得“安徽省第五届文明社区”“合肥市民主法治示范社区”等荣誉称号，并入选“首届长三角基层依法治理十大优秀案例”。（记者 周莹莹）