怀远县法律援助中心积极拓展“互联网+”服务，探索公共法律服务新模式，以实现公共法律服务智能化、多元化。近日，公共法律服务一体机在怀远县法律援助中心及7个乡镇法律援助工作站正式“上岗”。

“公共法律服务一体机”由法律咨询、办理业务、便民服务三大板块构成，包含智能咨询、人工咨询、法律援助、案例查询、智能文书库等服务功能，汇集了涉及婚姻家事、劳动纠纷、工伤赔偿、交通事故、民间借贷等日常法律问题及法院生效判决、法律法规及文书模板等，具有多功能、操作简单、实用便捷等特点。办事群众只需在一体机上点击自己需要的服务模块，就可获得相关信息，操作流程一目了然，方便快捷，既能有效保护办事群众的个人隐私，又较好地提升了办事群众的使用体验。遇到较复杂的法律问题时，群众还可通过“律师咨询”功能与县法律援助中心值班律师视频互联，实现线上法律咨询，及时快速解决群众的法律困惑。（记者 吕宏伟）