从警28年来，她在平凡的工作岗位上任劳任怨，兢兢业业，先后荣立二等功一次、三等功两次，荣获安徽省三八红旗手标兵、安徽省优秀人民警察、安徽省交通警察十佳执法之星、池州市优秀青年等荣誉称号。在建党101周年之际，她又荣获“优秀党员”称号。她用热血青春诠释了一名优秀党员民警的深刻内涵，以实际行动践行着文明、高效、优质的服务理念，谱写了一曲新时代人民警察之歌。她就是青阳县公安局交警大队车管所所长吴浩。

业精技湛化疑难 

勤学肯干，是她的青春符号。她常说“学习是立身之本，是做好工作的基础和前提，只有具备优良的政治素质、业务能力和政策水平，才能承担新时期警察工作的更高要求”。

2014年、2015年和2018年，她以过硬的知识素养和精湛的专业能力连续代表池州市公安代表队参加全省公安机关警务实战技能比武竞赛活动，2018年代表的是教官组，也是全省唯一的一名女教官！凭着刻苦钻研的精神和干一行、爱一行的坚定信念，她从一名年轻干警成长为“业务通”和“多面手”，成为队伍里的业务骨干和行家里手。

用心服务显忠诚 

敬业奉献，是她的工作作风。负责车驾管工作以来，她始终严格要求自己，做到耐心解答询问、细心办理业务、真心服务群众、暖心化解疑难、让群众真正满意放心。

2020年春节，面对突如其来的新冠肺炎疫情，她带领车管所把业务处理模式由之前的“群众现场办”转变为“网上办、掌上办、延时办、预约办”，使需要办理车驾管窗口业务的群众，都能得到及时地办理。她还将自己办公电话在网上公布，开通“电话热线”，认真倾听群众诉求，及时解决群众问题，搭起“便民服务直通桥”和“警民连心桥”。

疫情期间，车管所每日接待电话咨询群众50余人，为群众网上办理业务200件，预约线下办理各类业务300余笔。她坚持关口前移，认真落实交通安全宣传教育进校园、进社区、进企业，累计开展宣传和授课100余场次，近万名中小学生和群众接受了安全知识的学习和宣传。她注重工作创新，牵头制作“交通安全‘飞花令’”电动自行车安全驾驶宣传视频，向群众普及交通法规知识，点击量达15万人次。

2022年，疫情防控工作转入常态化后，她又带领全所干警统筹疫情防控和车管服务两手抓、两不误，工作日她是查验员、考试员和窗口业务员，周末她化身“大白”，奋战在青阳高速口，做好车辆引导、两码查验等工作。平凡的岗位，点滴的小事，她以忠诚和奉献一次又一次擦亮了警徽。

创新便民新举措

担当作为，是她的工作名片。为给群众带来更多贴心服务，她像春燕啄泥一样，从小事做起，从方便群众做起，以优质的服务，良好的形象，一流的业绩，将青阳车管所窗口建设成为一个爱民、为民、利民的窗口。2019年12月，新的车驾管服务中心正式启用后，她紧扣“服务”主题，因地制宜，实行机动车“通道式”查验，群众只需按照标志标线指示排一次队即可完成机动车注册登记。2021年，她又推出“视频办”服务群众新举措，为因疫情、工作、生活等原因无法前来办理业务的群众提供快捷的服务，此项便民措施推行后共办理了1000余件业务。她积极争取支持，推动基层机动车登记服务站建设，推行车管业务“就近办、便捷办”，2021年10月12日，第一辆小型普通客车在青阳华枫机动车登记服务站顺利注册成功，这意味着青阳本地群众第一次可以就近选择新车登记上牌地点。

一分耕耘，一分收获。在她的带领下，2020年车管所荣获中共青阳县直属机关“党员先锋岗”光荣称号，2021年荣获安徽省妇联“巾帼文明岗”和全省公安机关“百优所队”荣誉称号。（记者 尤忠祥）