那一日，早高峰刚刚结束，同事们都在岗亭休息。走来一位老太太，趴在窗口问:“师傅，这是开往哪地方的车？”我说:“这不是车，这是房子，是大一点的房间，休息的地方！”老太太“哦”了一下，就慢吞吞地走了。她走后，我同事就议论开了:“这样的老太太最容易走丢……不会是早上出来，回不去了吧……她胸前戴着个牌子呢，应该写着家庭地址……”

平峰时间，都忙着纠错和查车，早已把老太太的去向忘得一干二净。

临近中午，手台里喊着:午高峰快开始了，大家赶快休息休息，该去厕所的抓紧了！厕所离岗亭至少有六分钟的路程，在体育场东北角，走到一半时间，抬头看到早上那位老太太，在体育场围墙外磨叽着，并且一脸茫然！这是咋了？怎么还在这里转悠呀？不会是找不到家了吧？正好经过她身边，我就问了一句:“您咋还没回家？”这一问，她像找到救星一样，抓住我的手说:“闺女，我找不到家了，我是来女儿家的，我早上是从哪个方向出来的呢？我找不到地方了！”哦，原来如此啊！我赶忙安慰她:“哦，那你不早说呀！别着急，您别着急，我看看您的牌子上写的啥？”我的天呐，她女儿家就在体育场南门对面的小区，老人家在北门转悠了整整一上午，却再也找不到来时的路！

怎么办呢？我瞬间很愁，因为高峰开始时间快到了，我还等着上厕所，再送她回来肯定晚了，我们是有视频查岗的！怎么办呢？“哈哈！哈哈……”一阵笑声传来，原来不远处几个环卫工人在说笑。我领着老太太走到跟前，说明来意。“哎呀，我送她过去，这么点事，我从体育场里面就穿过去了，没有车，还安全！你赶快忙去吧，大热天，你们辛苦了！”坐在电动车上的环卫大姐，真是爽快人！我说了谢谢，并且叮嘱注意安全，目送了老远。

待我从厕所回来，正面迎着刚才那位环卫大姐，她风尘仆仆地骑着电动车，看见我就说:“我给她送过去了，交给小区保安的，保安说认识她，说是来女儿家走亲戚的，一会给她送上楼，我就回来了。”我也非常欣慰地说:“那太好了，没耽误你的活吧？真是谢谢你！”“没事，没事，不耽误，大妹子，你人真好！”“呵呵，你人也好，真是热心的大姐，给你点个赞！”哈哈……

那个高峰时间依然如昔，我却脚步轻松，还有点得意洋洋的感觉，像是自己做了一件很有成就感的事，像是小时候考了100分，回家被父母夸奖。（张钟方）