“要进一步完善危化品车辆引导标识，在服务区入口处、通行道路两侧等设置醒目引导标志……”“无障碍通道、服务设施、标识等运行服务方面需符合无障碍建设标准……”为积极推进2022年便民利企措施清单，按照省局和支队要求，近日安徽省高速公路路政支队（以下简称“支队”）滁淮大队开展高速公路服务区提质升级行动检查，督促服务区经营单位抓紧完善服务区配套设施改造。在杜集服务区，执法人员围绕推进无障碍设覆盖、电动汽车充电桩项目、“厕所革命”专项提升工程，危化品车辆停放秩序等，召开服务区各分管经理座谈会，了解工期和进度，协调解决困难和问题，商讨改进方案，帮助和支持服务区提档升级，努力为司乘人员提供更优、更好、更有温度的服务。

自深入开展“一改两为五做到”以来，支队从严从实改作风、办实事、优环境，聚焦群众和企业急难愁盼问题，不断优化服务流程，改进服务质量，全力办好每一件民生实事，进一步增强群众获得感、幸福感、安全感。

“主动帮助企业解决实际困难，是践行‘一改两为五做到’的必然要求，也拉近了服务对象与高速交通执法者之间的距离。”日前，宁宣大队了解到临安高速项目办因施工需要进行箱梁运输作业，为保障大件运输安全和项目顺利推进，大队主动为此次箱梁运输护尾，护送运输车辆安全到达施工点位，通过在实际工作中当好群众“服务员”、当好企业“服务员”，切实把好事办实、实事办好。让企业感受“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的温馨，就要在为企业纾难解困中彰显担当。7月19日9时许，蚌徐大队接到怀远县一家民营企业求助，称一批国外钢构订单急需从怀远县运至铜陵市检测后出口，否则企业将遭受巨大经济损失，但受7.15怀远疫情影响，该企业人员及车辆无法前往，万般无奈之下，只得向大队求助。大队了解情况后，第一时间与企业方面电话沟通，并安排执法人员在低风险空旷区域开展无接触现场车辆勘验，及时为其办理了《超限运输车辆通行证》。截至目前，大队已为该企业四辆超限车辆顺利办理通行证，大队心系企业解“燃眉之急”，服务群众办实事，用真心真情为当地经济发展保驾护航，获得了企业高度赞誉。

作风强、作风硬，干事创业有劲头，工作落实有力量，为民办实事、为企优环境才能落到实处。为聚焦“六不”突出问题持续深入纠治“四风”，无为大队日前开展“六不”突出问题意见征集活动，通过发放征求意见表、召开座谈会等方式扎实开展自查自纠。聚焦在服务区日常管理及疫情防控等工作上是否存在不作为、不担当等行为，是否用心解决服务区管理诉求；听取施工项目部关于安全生产、生态环保方面的建议，聚焦是否存在不进取、不担当等情况；耐心倾听货运司机心声，宣传“信用监管”、“承诺轻罚”等利民惠企制度，重点排查是否真心实意帮助企业和群众解决实际困难，是否存在顶风违规违纪行为，是否存在不守信、不知止等行为。

“改进工作作风是为民办实事、为企优环境的重要保障。”7月25日，蚌五固大队开展七月份基层执法站所负责人接待日活动，热情接待了蚌五公司工作人员，向其介绍了执法服务事项和流程以及前期工作开展情况，重点讲解了服务区监管相关要求，让管理相对人直观了解大队执法工作。同时认真倾听来访人员意见建议，协调解决企业困难诉求。深入贯彻落实“一改两为五做到”以来，通过基层执法站所负责人接待日活动的开展，扎实推进交通运输执法规范化长效机制，让广大群众更直观地了解和支持交通综合执法工作，有效提升执法满意度。

“利民之事,丝发必兴。”下一步，支队将继续推深做实“一改两为五做到”，进一步改进工作作风，提升服务能力，提高执法水平，用更多实实在在的举措，丰富“为民办实事、为企优环境”实践内涵。（董理 黄靖宇）