为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面提升基层信访干部的政治理论水平和业务工作能力,8月18日,青阳县举办全县信访工作培训班,各乡镇、开发区、县直有关单位信访工作人员共80余人参加培训。县委办副主任、县信访局局长吴根发出席开班仪式并作动员讲话。
吴根发指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,事关群众切身利益和社会和谐稳定,信访干部必须坚定不移贯彻以人民为中心的发展思想,把群众合理合法的利益诉求解决好,切实把信访工作做到群众心坎上,真正聚人心、得民心,夯实党执政的群众基础。他对本次培训提出三点要求:一要提高站位,充分认识信访工作重要性;二要认清形势,切实增强做好新时代信访工作的责任感、紧迫感;三要加强学习,切实提高信访工作能力。
此次培训邀请了市信访局党组成员、四级调研员屠梅素前来授课,她以《网上信访事项规范化办理》为主题,分析了当前信访事项办理存在的问题,如何规范办理网上信访事项及注意事项等。通过生动的讲解和翔实的案例分析,参训人员对处理信诉求分类工作有了更加全面系统地认识,进一步明确了信访工作的重要性和提高信访业务能力的紧迫性。
此次培训还分别对《信访工作条例》和《信访工作年度考核要点》进行深入解读,内容丰富,实用性、针对性、操作性很强,参训人员普遍反映深受启发,收获良多,纷纷表示在今后的工作中将进一步熟悉业务、掌握业务,严格依法依规按程序办理好每一件群众信访事项,以业务工作到位推动信访问题实体处理到位,切实维护好群众合法权益。(周婷婷 汪晓刚)