8月12日，涡阳县丹城镇红旗村村民徐帅帅将一面锦旗送到该镇信访办工作人员手中，并向工作人员表达了自己的感谢。“非常感谢你们，由于你们的认真负责，终于解决了我们邻里之间的烦心事。”徐帅帅说道。 因与邻居张某之间存在宅基地纠纷，今年4月，徐帅帅找到镇信访办，反映了情况。为了解实情和化解矛盾，镇信访办工作人员与村干部第一时间走访了双方当事人和知情群众，多次到双方当事人沟通交流，商讨化解办法。鉴于该矛盾纠纷的源头年代久远，丹城镇信访办专门成立了矛盾化解专班，并召开专题调解座谈会，商请镇纪委、国土所协同到县国土局查询了相关档案。今年5月18日，借助于乡贤参与调解，终于促成双方签署和解协议书，把纠纷顺利化解。 近年来，涡阳县丹城镇不断创新工作方法方式，在提升信访事项化解成效方面取得新突破。为提升村级信访能力，夯实信访基础，今年以来，丹城镇累计进行村级政法联络员业务培训20次，开展《条例》宣讲16次，村两委成员信访工作认识和服务群众能力进一步提高。同时，充分发挥乡贤、老干部、老党员等群体参与调解的优势，把信访工作的触角深入基层、深入群众身边。截至目前，村级调解各类矛盾纠纷120件，调处率100%，调解成功116件，调解成功率97%。 为落实镇级应访机制，压实信访责任，丹城镇严格落实镇政府领导班子成员在信访大厅公开接访制度的相关要求，切实保障群众信访权利顺利实施。同时，推动镇政府领导班子成员主动约谈常态化，认真实施领导班子成员包案、带案下访制度，并通过集中交办、挂牌督办和定期调度等方面，确保群众合理诉求得到及时解决。今年以来，镇政府领导班子成员已累计接待来访群众22批28人，受理信访事项25件，已办结23件。 为加强考评定责力度，助推信访办结，丹城镇认真实施“月+季度”“季度+年终”“干部+群众”等考核办法，对村（社区）信访工作实绩进行打分。同时，注重从线索移送、调查进度、化解情况等方面考核信访工作，以此压紧压实信访责任，推动信访事项化解。今年以来，丹城镇已累计召开信访工作调度会24次，通报工作不力人员6人次，推动班子成员、包村干部、村书记累计走访群众300人次。（徐可可 记者 袁中锋） 8月12日，涡阳县丹城镇红旗村村民徐帅帅将一面锦旗送到该镇信访办工作人员手中，并向工作人员表达了自己的感谢。“非常感谢你们，由于你们的认真负责，终于解决了我们邻里之间的烦心事。”徐帅帅说道。 因与邻居张某之间存在宅基地纠纷，今年4月，徐帅帅找到镇信访办，反映了情况。为了解实情和化解矛盾，镇信访办工作人员与村干部第一时间走访了双方当事人和知情群众，多次到双方当事人沟通交流，商讨化解办法。鉴于该矛盾纠纷的源头年代久远，丹城镇信访办专门成立了矛盾化解专班，并召开专题调解座谈会，商请镇纪委、国土所协同到县国土局查询了相关档案。今年5月18日，借助于乡贤参与调解，终于促成双方签署和解协议书，把纠纷顺利化解。 近年来，涡阳县丹城镇不断创新工作方法方式，在提升信访事项化解成效方面取得新突破。为提升村级信访能力，夯实信访基础，今年以来，丹城镇累计进行村级政法联络员业务培训20次，开展《条例》宣讲16次，村两委成员信访工作认识和服务群众能力进一步提高。同时，充分发挥乡贤、老干部、老党员等群体参与调解的优势，把信访工作的触角深入基层、深入群众身边。截至目前，村级调解各类矛盾纠纷120件，调处率100%，调解成功116件，调解成功率97%。 为落实镇级应访机制，压实信访责任，丹城镇严格落实镇政府领导班子成员在信访大厅公开接访制度的相关要求，切实保障群众信访权利顺利实施。同时，推动镇政府领导班子成员主动约谈常态化，认真实施领导班子成员包案、带案下访制度，并通过集中交办、挂牌督办和定期调度等方面，确保群众合理诉求得到及时解决。今年以来，镇政府领导班子成员已累计接待来访群众22批28人，受理信访事项25件，已办结23件。 为加强考评定责力度，助推信访办结，丹城镇认真实施“月+季度”“季度+年终”“干部+群众”等考核办法，对村（社区）信访工作实绩进行打分。同时，注重从线索移送、调查进度、化解情况等方面考核信访工作，以此压紧压实信访责任，推动信访事项化解。今年以来，丹城镇已累计召开信访工作调度会24次，通报工作不力人员6人次，推动班子成员、包村干部、村书记累计走访群众300人次。（徐可可 记者 袁中锋）