今年以来，凤阳县公证处积极践行司法部“乡村振兴  法治同行”活动，认真落实省委、市委、县委“一改两为五做到”部署，通过五个“一”零距离便民惠民，实现了公证工作精准精细施策、定向定项服务。

一处“联络点”让公证更便民。目前该处在全县15个司法所均建立了“联络点”，公证申请人可以就近到当地司法所询问有关办理公证事宜，按照公证处提供的公证材料清单准备有关材料，也可以直接电话咨询并可通过公证处“平台”提供材料供审查，然后到公证处一次性办结公证。

一个“便民群”让清单更明了。该处现已于26个社区（居委会）建立了“社区公共法律服务便民群”，社区（居委会）工作人员在工作中遇到老百姓的家事涉及公证事宜，可以随时通过工作群咨询，公证人员会第一时间予以详细解答，如若确需办理公证事宜的，会列出公证材料清单以及告知有关注意事项。

一张“截图片”让服务更高效。对于当事人提供的相关证明材料，例如房产证、结婚证、户口本、无犯罪记录证明等，县公证处工作人员与各乡镇派出所、民政局、国土资源局建立的微信群，以点对点的方式进行核实后，截图片存入公证卷宗，通过这种方式大大缩减了办证时间，先后为100余名当事人提供了更为高效的服务。

一份“申报表”让程序更简单。针对4万元以下的小额遗产，该处取消了由当事人填写《亲属关系证明表》，并由村（社区）、乡镇盖章的传统办理流程，只要当事人提供户口本、居委会（或村委会）等相关手续，证明当事人与死者系直系亲属关系，即可在填写《绿色继承亲属关系情况申报表》后，直接办理小额遗产继承公证。

一场“零接触”让办证更便捷。为不断深化“互联网+公证”服务模式，更好地满足疫情常态化防控下群众对公证服务的新需求，该处推出“零接触”远程视频公证服务，以其“零接触”的形式解决了当事人无法亲临现场的办证难题。申请办理远程视频公证时，当事人可通过微信小程序搜索安徽省凤阳县公证处，完成实名认证、在线申请、材料上传、视频连线、电子签名等操作步骤，即使远隔千里也可通过云视频技术“面对面”交流。公证员通过视频交流，了解申请人的公证法律服务需求后，依法代为撰写委托书、声明书等，并告知申请人法律风险，帮助维护合法权益。公证处在公证文书制作完成后，可以应申请人要求，由其亲友代领或以邮寄的方式送达公证书。远程视频公证服务一经上线，就因其具有的便利性大受欢迎。此项公证业务上线的一周内，该处已经办理了近十余件远程视频公证。（凤司宣）