9月14日，记者从“合肥这十年”通报会上获悉，党的十八大以来，合肥市深入推进平安合肥、法治合肥建设，提升社会治理社会化、智能化、法治化、专业化水平，省会的风险防控能力更强，市域社会治理现代化水平更高，人民群众的平安质感更足，2021年群众安全感达96.85%、连续8年实现提升。

平安底色更亮

平安，是人民群众最朴素的追求。

肥西县滨河家园是合肥市智慧平安小区示范点，群租房、家庭出租房占比近7成。为了让居民们生活得更安心、更放心，小区在已建智慧平安小区的基础上，加装访客系统，方便临时进出的外卖小哥、走亲访友人员，同时还开发升级了物业管理可视化平台，实现了居民信息由房屋管理员和住户自主登记、注销。如今像这样的智慧平安小区已累计建成3646个，让群众感到安全的同时，也享受便利舒适。

为了保障群众安全，增进民生福祉，十年来，合肥市建立社会治安防控协同联动机制，工作联动、问题联治、治安联防、平安联创“四联”防控格局构建成型，社会治安防控体系提档升级。125个巡控网格、64个综合警务站、21处公安检查站、14处交通治安卡点先后建成，“环市际、环主城区、环重点区域”闭环式治安防控识别圈打造形成。同时还建立26.65万人的“合肥义警”群防群治队伍，近1600所学校建立义务护校队、2405所中小学幼儿园配备专职保安和护学岗，33家大型商场建成54支215人的安保力量，平安校园、平安医院、平安商场等创建深入实施，凝聚起“全民创安”的强大合力。

为有效遏制违法犯罪活动，合肥市持续开展“筑安”“清风”等专项行动，采用“1+N”模式“推磨转圈”清查整治治安乱点，打击整治治安突出问题实现常态化。扎实开展“守护平安”系列行动，依法严打黄赌毒、盗抢骗、食药环等严重影响人民群众安全感的违法犯罪，推进打击整治养老诈骗、拐卖妇女儿童等专项行动，2021年全市黄赌警情相较2012年下降77.6%，四类可防性案件下降81.7%。

幸福成色更足

人民幸福是社会发展的最温暖底色。近年来，聚焦人民群众急难愁盼问题，全省政法系统推深做实“我为群众办实事”实践活动，以高质量的服务提升群众获得感、幸福感。

公安机关深化“放管服”改革，在各县（市）区公安政务服务（户政）中心增设“综合窗口”，实现户政、车驾管、出入境等138项跨警种简易、高频事项“一窗通办”。创新交管业务“警邮”“警保”合作模式，群众可就近办理车驾管业务。同时在全省首创开展105项高频户政业务和居住证、无犯罪记录证明开具等12个高频服务事项全程网办；在支付宝上线全国首家“网上车管所”，群众可掌上办理39项交管业务。在省内率先开展长三角区域户籍网上迁移、居民身份证首次申领、新生儿入户“跨省通办”。研发全省首台便民服务一体机，实现高频事项“自助办”“随时办”。

将矛盾纠纷化解在基层，让民生幸福更有质感。十年来，合肥市坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极构建多元调解格局，建成1975个人民调解组织、169个行业性专业性调解组织、115个警民联调室、90个诉调对接平台，搭建“周末议事厅”“左邻右舍”等一批群众议事协商平台，每年成功解纷9万余起。划分网格13776个、配备专兼职网格员1.5万余名，整合基层资源力量建成市县两级综治中心，创新开展“四员一律”进社区、“无案村（社区）”创建，组织4727名干警、调解员、律师深入1720个社区（村）开展矛盾化解等工作。创新“警民联调”“三所一庭”等基层调解模式，试点建设矛盾纠纷多元调处中心。设立知识产权纠纷人民调解委员会，聘用138名专兼职人民调解员，开辟知识产权纠纷解决新途径。

网络风气更正

“没有网络安全就没有国家安全”。据介绍，十年来，合肥市坚持不懈净网络，虚拟空间环境更加清朗。

近年来，电信网络诈骗呈高发态势，针对此，合肥市重拳出击，建立反电诈预警“三级联防”机制，开展“云剑”等打击治理专项行动，组建高校反电诈联盟，电诈防治成效初显，2020年以来电诈警情年均下降5%以上，打掉电诈团伙790个，打击处理1.7万余人，止付资金约25亿元。同时，依法严打网络贩枪，近三年立案169起，打击处理254人。纵深推进网络黄赌毒打击整治，2020年至今破获跨境网络赌博案件340余起，合肥成为公安部确定的首批16个部级打击跨国跨区域黄赌犯罪支撑点之一。

在保驾护航网络信息安全方面，全市开展严打“侵犯公民个人信息”专项行动，全链条打击非法采集、提供、倒卖个人信息违法犯罪，2020年以来侦破案件300余起，公民个人信息安全和合法权益得到有力保障。严打网络黑客犯罪，深挖制售木马程序、勒索病毒等犯罪，近三年侦破案件22起。搭建覆盖全市1500余家重点网站的安全管理防护平台，筑起重要数据保护屏障。纵深推进网络生态治理，重拳整治网络“黑灰产”，全力打断“黑卡”“黑号”“黑线路”“黑设备”四类网络犯罪重要“作案物料”，2020年至今摧毁非法第四方支付平台、非法APP75个，侦破全省首例利用AI人工智能技术伪造他人人脸动态视频实施违法犯罪案件。

针对“网络水军”，全市依法打击整治，重点侦查打击“网络水军”发布违法有害信息、炒作负面信息实施敲诈勒索、非法提供有偿删帖等违法犯罪，近年来抓获违法犯罪嫌疑人40余名，如今，合肥的网络正气更加充盈。（记者 徐奥萍）