“群众来咨询、来求助，都是关系切身利益的事，千万不能耽搁。”这是魏玉芬的座右铭。今年上半年，把群众的事当成自己事的她，荣登第一季度敬业奉献类“中国好人榜”。由此，当地百姓亲切地称她为“好人魏司法”。

魏玉芬的心里，时常记挂着四件事：维护社会稳定，及时处理、遏制苗头性事件，是当务之急的“要事”；服务当地经济社会高质量发展，提供高效的法律服务，是念兹在兹的“大事”；群众之间的矛盾纠纷，是第一时间要化解的“急事”；面对新形势、新任务，拓宽视野创新思路，是她考虑的“新事”。

“三用”调解法倾心解民忧

十月的相城，处处沁润着桂花的馨香。置身其间，魏玉芬来不及细细嗅上一口，便驱车向东部新城建设处赶去。

烈山镇是淮北市东部新城建设的“主战场”，征地拆迁、土地承包、劳动争议等以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷成为焦点。这些难啃的“硬骨头”也是一块块“试金石”，考验着当地党员干部的初心。魏玉芬敢于主动触碰棘手事，坚持用法、用情、用心“三用”调解法，倾听群众呼声，保障群众合法权益，为和谐稳定筑起“第一道防线”，守护着这座日新月异的崛起之城。

烈山社区刘某于2001年出资购买了欧某的6间房屋，作为儿子的婚房使用，购房款当年已付清。2020年，该房屋被划定为棚改范围，欧某主张享有房屋坐落的宅基地使用权，要求刘某给予补偿。可时隔这么多年，房屋交易见证人已去世，双方各执己见，问题一时陷入僵局，且影响了棚改进度。

“一次不行就两次，两次不行就十次。我相信，只要我站在公平公正的角度，一定能协调好这件事。”魏玉芬数次上门反复解释拆迁政策。精诚所至，金石为开。她的坚持不懈，终于让双方之间的天平趋于平稳，促成调解协议的签订，一场纷争就此消弭。

为提升调解工作规范化水平，魏玉芬带领司法所全体干警，打造出多元化解纷新平台，指导建成访调对接网络、征地拆迁纠纷专项调解室、婚姻家庭调解室、百姓说事点，以及以其个人名义命名的“魏玉芬工作室”。在司法行政第一线耕耘26年，由魏玉芬本人主持调解的纠纷案件达1500余件，调解成功率达到98%，化解复杂疑难纠纷110余件，实现了“小事不出村，大事不出镇”。

“标本兼治”厚植法治信仰

预防和调处矛盾纠纷，只是治“标”，引导更多群众学法、知法、守法、用法，有效避免或减少矛盾纠纷，方为治“本”。

榴园村里留有很多明清时期古石榴树，部分村民的保护意识不强，打算把古树挖出高价卖掉。魏玉芬通过村里调解员得知此事后，分析认为单纯说“NO”，并不能解决根本问题，她灵机一动，将之视作一次以案释法的好机会，专门组织就《安徽省古树名木保护条例》做巡回专题宣传，挨家挨户上门普法。一个鲜活的案例，胜过一堆道理。为更好达到普法目的，彻底杜绝砍伐贩卖古树的行为，在魏玉芬的精心策划下，烈山司法所组织拍摄了一部名为《古树风波》的微电影，取得了不错的反响。

接地气、聚人气，魏玉芬是普法的有心人。她指导各村居建成42个法治宣传专栏、14个法治书屋、14个公共法律服务室，极大地丰富和拓展了基层法治宣传教育内涵和途径。她以每月28日“人民调解日”为契机，择优选聘14名综治司法行政协理员、42名“法律明白人”“法治带头人”，组织辖区调解员进行普法宣传，让广大群众认识到多元化解纠纷机制灵活、高效、便捷的优越性，引导更多群众选择合适的纠纷解决方式。作为中小学法治副校长，她定期到校园开展法治讲座、举办“校园第一课”等法治宣传教育活动，在青少年的心中播种下法治的种子。

近三年来，魏玉芬带领司法所干警组织开展普法宣传55场次，解答法律咨询9000余人次，发放宣传资料3万余份。在她的带动下，烈山司法所影响力不断提高。去年，该所被评为“全国模范司法所”。

温暖打开特殊人群“心结”

烈山司法所平均每年接收社区矫正对象约20余名、刑满释放人员50余名。魏玉芬常说：“让每一名社区矫正对象、安置帮教对象感受到社会的温暖，重拾生活的信心，杜绝重新违法犯罪，是我们的职责所在。”

她用真情温暖社区矫正对象，坚持把政治引领贯穿于社区矫正全过程，将红色教育纳入集体教育中，增强社区矫正对象的爱国情怀。为保护未成年社区矫正对象身心健康，帮助他们树立正确的人生观、价值观，她邀请心理咨询师对未成年社区矫正对象开展心理辅导，找出深埋心间的困扰，循循善诱，疏导不良情绪。

她以关怀解决实际困难，积极与村（居）沟通协调，建立帮教志愿者队伍，对安置帮教对象实行“一对一”“多对一”结对帮教。近三年来，联合技能培训机构开展6次技能培训，通过“金秋助学”活动帮扶11名特殊人员未成年子女，通过“黄丝带帮教”活动开展20次心理集中教育讲座和专门辅导，帮助特殊人群积极融入社会。

司法所是司法行政工作的“神经末梢”。二十多年来，魏玉芬的肩上扛着党委政府的重托，心里铭记着人民群众的期盼，脚下沾满泥土的芬芳。守土有责、守土负责、守土尽责，使命的召唤如此强烈，她毫无懈怠奔走在化解矛盾纠纷第一线、普法第一线、帮助困难群众第一线、教育关爱特殊人群第一线，她的信念如炽，她的初心如磐。（刘璐 记者 周莹莹）