3.2万群众与警察成为“群友”,129个“警民议事群”落地见效……在合肥市经开区,指尖划过屏幕,就能找到警察。10月8日,记者从合肥市公安局经开分局获悉,一个个小小警民议事群打破时空限制,把有限的警力融入到寻常百姓的身边,将法治宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务等警务工作融入小小屏幕里。
“10月初,我们辖区有群众刷单被骗了2万元,请大家注意啊!所有刷单都是诈骗。”张瑞麒是合肥市公安局经开分局锦绣派出所一名社区民警。他管辖的片区发生诈骗案件后,都会在警民议事群发布消息及时提醒。
“我就是想让咱们的群热热闹闹的,这样大家遇到问题才会主动咨询、求助民警。”张瑞麒经过一段时间的“耕耘”,群里的213个成员都已经熟知了这个每天在群里推送反诈知识的社区民警了。答疑解惑、解决困难、提供服务……民警逐渐融入到他们的“朋友圈”里,真正走进了他们的“心坎”。
9月21日下午,和往常一样,王先生准时去童话名苑幼儿园接孙子,不过他还有一项新的“任务”,幼儿园交通秩序的劝导员。
邻里守望,共享平安。童话名苑幼儿园门口从每天堵到“寸步难行”到现在的畅通有序,在小区传成一段佳话,而这都要归功于莲花派出所社区民警黄峻 “私人订制”的“警民议事群”。
9月初,经开公安分局按照上级建立“网上警民议事厅”的部署要求,推动公安工作向网络空间延伸,王先生作为辖区群众代表被邀请进入警民议事群。潜水几天后,他发现黄峻每天活跃在群里,为群众答疑解惑、解决困难、提供服务、安全宣传……抱着试试看的态度,他将幼儿园放学拥堵的照片发在群里。
“这是内部道路,我们一起来想想办法。”收到图片,黄峻立即在群里作出回应。根据实际情况,他另建线上协调群,将幼儿园、物业、群众代表等邀请进来,开门见山提出议题,各方代表充分交流讨论。分流接送、制作告示牌、保安疏导、业主协助……建议逐渐被汇总,幼儿园门前的拥堵也随之被解决。
像这样的事例还有很多,通过“警民议事群”,居民真切地感受到,生活遇到难事,在“警民议事群”里反映,会得到及时帮助;发现安全隐患,点开“警民议事群”写下留言,会得到及时处理……警民议事群就像是一座桥梁,打破时间空间壁垒,将群众和民警紧紧地连在了一起。(费勤勤 记者 李斐)