为切实加强执法监督，提升执法服务效能，让人们群众在每一项执法活动、每一起案件办理中感受到公平正义，增强执法工作社会满意度，近日，六安市交通运输综合行政执法支队四大队秉承“惩前毖后、治病救人”的执法理念，驱车100余公里前往霍邱县河口镇某客运企业开展行政执法案件上门回访。

本着回访与服务、监督与规范、执法与普法、处罚与教育相结合原则，联系企业自身实际，帮助分析违法原因、导致后果；根据违法行为处罚条款，开展普法宣传教育；围绕规范、文明、公正、廉洁执法，与企业负责人面对面深入交流，诚恳听取对执法工作和案件办理的意见建议；结合企业相关资料，检查企业违法行为改正情况；立足企业发展需要，耐心指导做好信誉修复；针对企业安全制度完善、落实，人员培训、安全管理等方面，督促严格落实安全生产主体责任；着力提升规范执法能力和社会满意度，现场开展执法工作满意度测评。

通过实地现场执法回访，增强企业守法经营意识，压实企业安全生产主体责任，拉近企业与执法机构距离，得到企业理解、信任和好评，促进企业规范有序发展。下一步，六安市交通执法四大队在推行轻微免罚、告知承诺制、承诺轻罚和说理式执法的基础上，不断完善社会对执法工作监督机制，加大依法行政、规范执法和案件办理的监管力度，持续推进落实执法回访制度，确保执法工作社会满意度稳步提升，大力维护交通运输行业健康稳定和谐发展。（王冽）