为坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力走好网上群众路线，实现“化解矛盾多元化、守护平安全时空、服务群众零距离”的工作目标，近日，望江县公安局赛口派出所依托社区警务力量，积极打造“网上警民议事厅”工作机制，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

“网上警民议事厅”架起警民连心桥，将微信与社区警务工作相结合，按照“一警一群”的方式建立警民议事微信工作群。由社区民警担任群主，社区干部、楼栋长、网格员、治安积极分子以及居住户代表等为成员，搭建警民议事、矛盾纠纷排查化解和平安社区建设平台，逐步达到全市住户、商户、企业全覆盖。

自实行 “网上警民议事厅”工作机制以来，望江县公安局赛口派出所共建立“警民议事厅”微信工作群72个，进群居民1万余人，开展宣传300多次，解决群众咨询求助500余次，实现1个社区、10个行政村全覆盖。

“没想到在群里问一下，民警就上门来把老人的身份证给办好了，现在可真是太方便了，你们真好，太谢谢啦！”曹某拉着民警的手激动地说道。今年9月，为全力服务辖区群众，望江县公安局赛口派出所在日常维护“网上警民议事厅”微信群工作时，发现汪洋村有一位50多年前从江苏迁居过来的老人，因行动不便无法办理身份证，望江县公安局赛口派出所立即派出民警辅警到其家中了解情况，并为老人办理了50多年来的第一张身份证，及时为群众解决“急难愁盼”问题。

“警民议事厅”微信群的建立，旨在坚持“防为主、防为上，查隐患、除隐患，不出事、再出彩”的理念，广泛开展警民互动，打造群众“指尖上的警务室”“家门口的派出所”。通过搭建网上警民议事平台，畅通诉求表达渠道，有效减少了部分群众因“怕麻烦”“有顾虑”而不愿意去派出所报警、求助的现象，打通警民联系的“最后一米”。(穆笑笑 实习生 徐苏)