近年来，在东至县昭潭镇，哪里有棘手的事儿，哪家有难断的理儿，都要找他，他热心肠、办法多、处事公道，是当地群众口中的“金牌调解员”，他就是“老郑调解工作室”的负责人郑治吉。

今年70岁的郑治吉是一名退休老党员，自1999年到昭潭镇司法所工作至今，他一直活跃在调解一线，大到人身伤害赔偿，小到邻里纠纷，只要群众找到他，他都会千方百计化解矛盾。

2021年，该镇官营村村民熊某向郑治吉反映，上游农户宋某因为担心农田过水导致肥料流失，所以不肯放水为下游农田灌溉，致使他无法耕种经营。了解情况后，郑治吉经过实地勘察，确定情况属实。据此，老郑多次找到宋某商议解决方案，在确保双方利益均不受损的前提下，经反复疏导劝解，宋某最终同意为熊某开渠放水，双方矛盾得以化解。

“农村的纠纷虽说很多都不是什么大事，但若不能及时化解便会积怨成仇。所以调解时一定要耐心倾听、细心解惑、找准症结，才好对症‘下药’。”郑治吉告诉记者。

在郑治吉看来，调解工作不仅要坚持以事实为基础，以法律为准绳，还要讲究情理法的交融。

2021年11月，昭潭镇村民姜某的丈夫在浙江一建筑工地施工时意外伤亡，对方提出80万元私了。悲痛、无助的姜某找到郑治吉，他迅速和村干部一道驱车千里赶到浙江。老郑以法律为后盾，以情理为先锋，历经一周时间的调解，对方追加赔偿款至119万元。

今年8月初，80岁的“五保老人”被摩托车撞倒后受伤住院，急需9000多元医药费。由于老人无儿无女，事故发生后，老人的侄子找到了郑治吉，请求帮助。老郑在了解事故经过后，多次陪同老人的侄子就双方的赔偿问题进行调解，最终为老人争取到103万元的赔偿款。

问及做好调解工作的秘诀，郑治吉说：“把群众放在心里，就是最大的秘诀。”

由于群众基础扎实，善做调解工作，2020年，郑治吉被授予昭潭镇“金牌调解员”称号。两年来，郑治吉共化解各类矛盾纠纷50余起，涉及劳动、维权、家庭、邻里、人身损害赔偿等，帮助群众挽回经济损失近300万元。而这个成绩仅是一个缩影，据不完全统计，自2020年以来，昭潭镇“金牌调解员”参与矛盾纠纷化解多达200余起，其中很多纠纷发生即化解，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（吴俊杰 记者 尤忠祥）