今年以来，东至县青山乡积极构建完善“党建+信访”工作机制，通过抓基层党建强信访，合力化解群众信访矛盾，破解群众信访难题，持续提升群众满意度。

青山乡党委把“党建+信访”工作纳入党委中心工作专题调度，定期召开理论中心组学习，建立领导接访下访工作制度，坚持每天安排1名乡党委主要领导在乡综治中心坐班接访，协调处理信访事项，针对重点难点信访问题，第一时间下访约访，耐心细致地了解群众所反映的具体诉求，依法依规处理信访问题。

该乡以村为单位，成立了8个村级综治中心，在村党群服务中心开设接待窗口和矛盾纠纷调解室，每天由村两委干部值班，确保群众信访诉求件件有着落、事事有回音。同时，全面推行基层网格化管理，把一些有经验、有威望、有示范带动作用的党员充实到网格队伍中，全乡配备了网格员153人，构建了“横到边、纵到底、无缝隙”的网格化管理体系。每月还定期召开信访联席会议，分析研判重点矛盾纠纷，集中力量推动重点信访问题的化解。充分发挥乡间邻里和“五老”人员作用，从田间地头到群众庭院，做到哪里有矛盾纠纷、哪里就有调解员的身影，将矛盾纠纷化解在萌芽之中。村“两委”干部和网格员通过入户走访、板凳会、面对面谈心等形式了解群众所思所想所急所盼，设身处地为群众考虑，千方百计为群众排忧解难。（吴俊杰 吴超）