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群众闹纠纷传音“议事群”
来源:倪亮 记者 常振龙 阅读量:10000 2022-11-29 15:39:06

涡阳县公安局楚店派出所以“警民议事群”为依托,努力打造网上“枫桥式公安派出所”,在处理一起土地纠纷的过程中,借鉴“六尺巷”典故所蕴含的包容、礼让、谦逊等传统文化精髓,积极开展疏导教育、矛盾化解工作,切实为群众解决揪心事、烦心事,收到了良好效果。

近日,涡阳县楚店镇居民孙某夫在楚店派出所第一警区“警民议事群”内发语音消息称,自家和同村村民发生土地纠纷,一直没有调解好。楚店派出所教导员孙慧慧发现后,凭着在基层工作的丰富经验,为防止矛盾进一步激化,及时在群内向孙某夫要来联系方式,并及时进行线下联系沟通。经过耐心询问得知,孙某夫系辖区三里赵村居民,前段时间其家人和村民孙某亮因土地纠纷发生争吵。孙某夫目前在外地务工,得知此事一直未能调解好,情绪非常激动,准备回家向对方“讨说法”。孙慧慧听完孙某夫的诉说后,耐心安抚他的情绪,并告诉他要采取正确的方式解决问题,不能有过激行为,更不能因自己情绪的一时激动,去做违法犯罪的事情。

安抚好孙某夫的激动情绪后,孙慧慧立即和三里赵村赵振亮书记取得联系,并把掌握的相关信息反馈给他。赵振亮书记当即表示将尽快了解相关情况,积极化解矛盾纠纷。

此后连续多日,孙慧慧发挥党员民警模范带头作用,联合村干部多次前往田间地头,仔细查看涉纠纷现场。经了解,两家存在纠纷的地块,系以前荒废的老水渠,两家自行填埋变成耕地后,都想多占一点,互不相让,因此发生争吵。弄清楚矛盾症结后,孙慧慧动之以情,晓之以理,借鉴“六尺巷”典故,耐心疏导双方情绪、阐明事理、不偏不倚,分别对两家开展思想教育工作,最终双方当事人被民警和村干部的良苦用心所感动,均自感惭愧,愿意各让一步。

为了避免两家因为耕地边界再生枝节,11月8日,民警及村干部再次前往现场主持调解工作,两家主动各让出30公分土地,规划出一条田间小路,方便今后双方播种施肥,并在村干部的见证下砸好“界桩”。至此,经过连续多日的努力,民警及时将这起可能引发治安案件的不稳定因素化解在萌芽状态,双方当事人握手言和。孙某夫得知情况后,非常高兴,心里的一块石头落地,让他得以安心继续在外务工。

小小议事群,深深鱼水情。楚店派出所民警通过“警民议事群”及时发现群众矛盾纠纷,线上线下齐头开展工作,成功化解邻里矛盾,消除治安隐患,赢得了当地群众的支持与好评。(倪亮 记者 常振龙)