12月1日14时许，庐江县公安局汤池派出所社区民警“警民议事厅”有群众反映，其朋友因喝醉酒与人发生矛盾，求助社区民警帮助调解。

社区民警立即在线下联系该群众了解情况，经了解，前几天，在庐江县汤池镇金百灵门口，张某某酒后与其朋友聊天时，丁某某路过刚好认识张某某的朋友，在聊天过程中，双方因言语不合发生口角发生肢体冲突，第二天张某某酒醒之后非常后悔，由于自己碍于面子找对方和解，于是就找自己的朋友诉苦，于是张某某的朋友就在“警民议事厅”群里@社区民警。

详细了解情况后，社区民警立即启动警民联调机制，将情况通报给金牌调解员李书记，他是个德高望重的老书记，李书记立即联系双方到派出所警民联调室，经过老书记动之以情、晓之以理劝说下，双方都认识到自己的错误并相互致歉，矛盾就此化解，双方捂手言和。

警民联调机制助力议事群矛盾纠纷化解之功能。“警民议事厅”+警民联调是真正的服务群众新举措。（黄维华）