为认真践行“我为群众办实事”，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，温暖群众春运回家路。近日，黄山市交通执法支队执法人员化身志愿者前往黄山风景区新国线客运中心与太平湖客运码头，开展“情满旅途•暖冬行动”主题活动，为群众和司机提供暖心服务。

普法宣传，春运路“畅”起来。在黄山风景区新国线客运中心设立志愿服务台，向过往群众发放宣传单页，张贴宣传海报，营造和谐的春运氛围；深入国省干线悬挂“平安春运，你我同行”等标语横幅，并围绕春运期间群众出行特点，积极向司乘人员宣传春运期间驾车、乘车注意事项，号召广大交通参与者自觉抵制超速、超员、超载等交通违法行为，共筑春运安全回家路。

爱心服务，春运路“暖”起来。执法人员化身志愿者来到黄山风景区新国线换乘中心与太平湖客运码头，围绕疫情防控、咨询引导、温馨送暖、应急救援等方面开展暖心志愿服务，热心为来往旅客提供免费热水、口罩，搀扶老人小孩上下船，并发放疫情防护提示单，提醒大家落实好疫情防控措施，同时送上春节问候和新春祝福，用热情温暖旅客行程，让缕缕温情伴随返乡团聚路。

暖心小事，春运路“热”起来。“我的身份证不见了，你们可以帮我找一下吗？”游客刘女士急冲冲来到执法人员面前求助称：刚刚乘坐大巴车从慈温阁下来，买车票时还使用了身份证，下车后转乘宏村时，身份证不慎遗失了，请求执法人员帮助寻找。执法人员耐心细致地询问事情经过后，及时查看女士乘坐的大巴车次，并前往景区执勤调度室查看监控，联系大巴司机帮忙寻找，但依旧未果。于是，执法人员一边安抚刘女士，一边继续寻找丢失的身份证，答应找到后会联系她并送回其手上。随后，刘女士留下基本信息和联系方式，安心乘车离开风景区。

志愿者来回穿梭的身影，温暖了春运回家路，预热了节日气氛。黄山市交通执法支队将持续开展常态化关爱司乘人员和返乡人员活动，为群众提供热心服务、排忧解难，以实际行动诠释交通执法部门的责任与担当。（陈金枝）