为积极应对春节期间办证高峰,满足群众办理各类户籍业务的需求,泗县公安局黄圩派出所多措并举,率先谋划,主动作为,着力打造人性化、规范化的优质户籍服务窗口,为广大外出务工、经商、就学等人员在返乡之际一次性办结各类户籍业务。
结合辖区实际,黄圩派出所通过微信公众号、网上警民议事厅等载体宣传办理户政方面的最新政策,同时利用节前民警入户走访等时机开展户政业务宣传,避免群众跑“冤枉路”,最大程度方便返乡群众。
为更好方便群众办理各类户政业务,切实将公安机关便民利民服务措施落到实处,黄圩派出所专门召开户籍会议,科学合理安排户籍窗口。为提高工作效率,还增加民警对群众办理业务材料提前进行检查,制定错时和弹性服务相结合制度,真正做到了“群众办理业务有人受理,咨询有人答复”。
针对春节期间办证人员多、办事时段集中的特点,黄圩派出所依托 “网上警民议事厅”工作机制推行预约和延时服务。户籍民警主动放弃午休时间,确保群众“随时来,随时办”,给群众提供畅通舒心的户籍服务,用实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨,受到前来办理业务群众赞许。(马训标 董红岩 记者 江新年)