去年以来，东至县直效能办认真贯彻落实省委“一改两为”和县委“作风能力大提升”要求，坚持“四化”标准在抓效能促发展，建设效能型机关，打造效能型政府上下功夫，机关作风持续好转、工作效能持续提升、服务意识持续增强、发展环境持续改善。

该县及时完善充实效能领导小组架构，单位主要负责人纳入抓效能领导小组第一责任人，分管效能工作负责人纳入效能领导小组，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。采取常态化检查和明察暗访相结合方式，积极学习友邻单位经验做法和特色亮点，督促各单位积极撰写上报效能建设工作开展情况、特色亮点、经验做法等。

该县成立效能建设考核领导小组，科学设置考核指标，简化考核内容，改进考核方式；采取日常测评、服务对象测评和单位测评结合方式，实行百分制考核；对72名股长在履行职责、依法办事、政务公开、工作作风、服务态度、勤政廉政情况进行考核；不定期赴25家单位召开座谈会，实地走访了解参评对象作风效能建设情况；以电话回访、现场检查、上门走访等形式对办件满意度情况进行抽查，对办件整个过程进行核实了解；对抽查中发现的问题向有关单位下发交办单，并向办件人进行解释说明。（刘志成）