1月31日，广德市邱村镇信访办接到该镇张某反映其家山场及附属物被人挖毁，请求镇政府调查处理此事。邱村镇信访办收悉该信访事项后，立即启动“访调对接”程序，交办镇人民调委会进行调处。 2月1日，镇信访办会同镇人民调解员前往现场进行调查，并组织双方当事人到村委会进行调处。其间调解员从情、法、理等角度进行协调，通过耐心细致的工作，最终双方达成协议，同时李某向张家表示歉意并作出相应赔偿，张家表示接受，双方现场握手言和，一起信访矛盾在一天内快速化解。 近年来，邱村镇高度重视人民调解在解决信访矛盾当中的作用，优化访调对接流程，重点是让人民调解员参与到初信初访办理当中，发挥人民调解职能，打开群众“心结”，解决痛点、难点、堵点问题，有力促进了信访矛盾纠纷的及时就地化解。2021年以来，通过访调对接程序，调处成功各类矛盾纠纷50余起，无调解不当发生信访上行或民转刑案件。下一步，邱村镇将利用综治中心平台，进一步完善访调对接机制，完善基层社会治理，力争将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，力争“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（王琛）