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打造“15分钟医保服务圈” 切实提升基层医保服务水平
来源:安徽法制报 阅读量:10000 2023-02-23 14:54:45

为推动医保服务向基层延伸,狸桥镇坚持以人民为中心的发展理念,积极构建“为民、便民、利民”的“15分钟医保服务圈”,做到小事不出村,大事不出镇就能把医保事项办好,打通参保群众办事最后一公里。

加强宣传,提高政策知晓率。该镇利用微信群、朋友圈广泛宣传,并借今年1月31日企业专场招聘会之机,向社会群众发放《致全区医保参保人员的一封信》,宣传“15分钟医保服务圈”政策,共发放宣传资料196份,大大提高了群众政策知晓率,将惠及百姓的好事实事落细落实。

设立窗口,提升医保服务水平。该镇镇级和13个村级都已设立医保便民服务窗口,主要承办基本医疗保险参保和变更登记、信息查询、异地就医备案、医疗费用手工报销等业务。自2022年12月1日“15分钟医保服务圈”开展以来,我镇共办理医保报销类业务27人次,实现了经办事项就近办理,进一步提升了基层经办服务能力,持续提升参保群众的幸福感和获得感。

加大培训,推进医保服务下沉。该镇积极推进医保经办服务下沉,全面提高村级医保服务帮办员服务能力,定期召开推进医保事务经办服务培训会。(通讯员 郑纪红)