今年以来，亳州市谯城区司法局通过“三化”建设不断提升法律服务质量，推进了“我为群众办实事”实践活动走深走实，提升了人民群众对司法行政工作的获得感和满意度。

普法宣传精准化。针对群众法律需求，科学规划普法宣传内容，并坚持“靶向性”普法，充分运用抖音、快手等新媒体平台宣传面广、辐射性强的特点，积极向群众普及宪法、民法典、法律援助法等与群众生活密切相关的法律法规。结合重大节点，采取以集中宣讲、入户宣传的方式普及法律知识。依托文化广场为基础，运用村民文化中心等载体，开展全方位广覆盖的法治宣传活动，形成了出门有法、抬头见法、休闲学法的法治氛围。

人民调解服务化。积极创新发展“枫桥经验”，努力打造独具当地特色的“枫桥经验”谯城版，进一步加强了公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台基础设施建设，均衡配置了城乡基本公共法律服务资源，建立了覆盖全区村（居）法律服务网络，完善了“一乡镇（街道）一团队、一村（社区）一顾问”法律服务平台建设。全区275个村（居）实现了公共法律服务全覆盖，让群众通过手机和互联网随时、随地、随身都能享受公共法律服务。截至目前，已化解矛盾纠纷800余件，实现了案结事了人和。

法律援助人性化。持续推进法律援助降槛扩面，积极打造法律援助民生工程亮点，进一步简化法律援助办理程序，优化法律援助便民措施，推进了法律援助工作提质增效。截至目前，全区已经办理法律援助案件160余件，实现了“应援尽援优援”。（闫亮 记者 常振龙）