近年来,宁国市胡乐镇坚持党建引领,构建“党建+信访”工作模式,切实转变干部作风,着力打造暖心服务,积极化解信访矛盾,促进镇域经济社会平安发展、和谐稳定。
加强组织领导,织好“党建+信访”互联互动一张网。胡乐镇党委、政府始终把信访工作放在重要位置,定期召开专题会议,梳理重点信访事项,查找存在问题和不足;发挥党代表参与化解信访矛盾纠纷优势,与基层党代表互联互动,将信访工作做到群众家门口;引导广大党员干部化被动为主动,做到信访问题真接、真解、真结,用心用情用力筑牢群众信任基石,让群众真正“信”访。
推进“阳光信访”,打好“党建+信访”机制建设一手牌。在群众来访接待中心设立“阳光接访室”,建立排班制度,由党委班子轮流坐班,负责信访事项受理办理,对初信初访事项落实首接首办责任,当好线下“大接访”前台;针对重点信访事项,充分发挥首批负责、领导包案制度,落实专人包保化解,严格“清单+闭环”工作机制,从接访到下访,从陌生到熟悉,从不满到理解,胡乐镇通过“阳光信访”积极化解一批信访积案。
深化网格化服务,绘好“党建+信访”提质增效一张图。胡乐镇从自身抓起,推进党建引领“多网合一”,将全镇100余名党员干部点对点分配至101个网格,采取错峰走访、对点走访、集中夜访等方式进万家、访民情、解民忧、办实事。通过“敲门”行动,真正做实做细服务基层的“绣花功夫”,架起了干群关系连心桥。(徐万林)