“我现在知道了在网上购买的大部分商品即使已经拆封了，只要不影响商品完好，都是可以退货的。还有，不是所有的商品都能7天无理由退货，有的是不可以的，比如鲜活易腐的食品。”芜湖市湾沚区居民黄女士在该区市场监管局开展的“3·15”国际消费者权益日活动上说。

围绕“提振消费信心”主题，该区市场监管局走进各大商超和企业开展宣传活动，向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》，并展示打击“假冒伪劣商品”成果，为消费者答疑解惑，现场受理消费者投诉。

同时以各类农资产品经销商、生产企业、农资产品“忽悠团”、流动商贩等为主要检查对象，以化肥、农膜、农机具及配件、涉农用油等农资产品为重点，突出检查主体经营资格、进货查验、进出货台账、索证索票等有关事项，开展 2023 年芜湖市市场监管系统农资产品专项执法行动，严厉打击掺杂使假、标识欺诈、假冒品牌、计量虚标以及化肥市场价格垄断、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。今年以来，共出动执法人员36人次，检查经营户18家，检查各类肥料、农药、农膜、种子等70余种农资产品，现场纠正9起明码标价不规范行为，提醒告诫12户经营户按期申请计量检定。

活动现场，工作人员通过摆放宣传展板、悬挂横幅、发放宣传资料及宣传布袋等形式开展与消费者息息相关的法律、食品、药品、特种设备、金融、电信等多维度的宣传，重点宣传了消费维权方式和渠道，引导消费者安全消费、理性消费。同时热情接待群众的咨询，耐心解答他们在消费过程中遇到的疑难问题。当天共发放宣传资料2300余份，现场解答群众咨询300余人次。 （汪媛媛 记者 黄茵）