“你好，我有个问题想咨询。”3月14日下午3点半，一位大爷手里拎着刚买的拖把，在回家路上看到沿街店面“合肥市衡正公证处家事法律服务中心”的招牌，便推门而入，向公证员咨询财产转让事宜。

刚送走大爷，又来了一对夫妻，他们是来咨询房屋继承事宜。父母的一套单位房改房只付了部分房款，房改尚未完成，还没有办理房产证，其父母现已去世。接下来需要办理继承公证，由继承人继续补足剩余房款，买下全部产权，单位才能申报办理产权证。

陆续前来的咨询者，体现了群众对家事法律服务的旺盛需求。常言道：“家和万事兴，家齐国安宁。” 家庭是个体最初始和最基本的社会关系网络。家庭成员之间的关系是否健康和谐，家庭利益关切是否得到社会关注支持，不仅影响到家庭功能的正常发挥，也将直接关系到基层社会治理效能。公证作为法律救济的重要手段，在预防纠纷、减少诉讼以及保护公民、法人和非法人组织合法权益等方面日益发挥着重要作用。近年来，家事业务在公证业务办理中的比重不断加大，业务内容又密切关系到百姓切身利益。通过公证介入家事，引导和规范民事法律行为，宣传法律常识，解答法律咨询，提供公证法律帮助，对于理顺家庭关系、防止矛盾激化、促进家庭和谐与社会稳定具有重要意义。

正是带着这样的初衷，合肥市衡正公证处于2022年12月9日揭牌启用家事法律服务中心，地点在庐阳区淮河西路，正是闹市区。中心为百姓提供多样化的公证法律服务，比如，起草遗赠扶养协议、监护协议、遗嘱、生前预嘱、夫妻财产约定协议、家庭财产分割协议、子女抚养权变更协议、委托书等，以及代为收集、调查、核实公证证明材料等事宜。

由于想百姓之所想，急百姓之所急，家事法律服务中心受到了百姓欢迎。3月15日，公证员韦祚良与同事第三次来到马老太家中上门办证。马老太已年过八旬，老伴早些年离世，夫妻二人有一套40多平方米的房产。经与两个女儿和一个儿子商议，全家达成一致意见，将这套房产出售。但在此之前，要通过继承公证，将房产过户到马老太名下。由于马老太年事已高、出行不便，为了调查核实，韦祚良与同事决定上门办理。在入户调查过程中，为保障老年人财产权益，防止老人在冲动不理智情形下作出财产处分，韦祚良仔细询问了马老太及其子女是否就养老问题达成一致意见，了解到出售房产系马老太的真实意愿。

后来，就马老太委托儿子办理过户手续，公证员再一次上门提供服务。这一次上门，是为马老太委托儿子卖房提供公证服务。当公证员登门时，马老太连声道谢，“给你们添麻烦了，你们不但为我提供了热情、耐心、专业的法律咨询，还三次上门为我服务，让我不出家门就能了解有关法律规定、办好公证手续，谢谢你们！”

合肥市衡正公证处主任李成表示，为让家事法律服务中心更大程度发挥作用，为广大家庭提供更便捷、更亲民的公证法律服务，今后将组织公证员深入居民小区，打通服务的“最后一米”，通过入户走访、周边调查，提供区别化、定制化的服务内容，促进家庭关系更加和谐稳定，使社会主义核心价值观在婚姻家庭领域得到大力弘扬。（记者 周莹莹）