3月21日,一封饱含深情的感谢信被送到霍邱县公安局,“衷心感谢霍邱县公安局,感谢户胡派出所……”淡墨素笺,纸短情长,没有华丽的辞藻,却蕴含了朴素的感谢之情。
3月2日,霍邱县公安局户胡派出所接到群众于某求助:自己住宅前的道路,被邻居私自搭建,双方沟通多次未果,希望民警能够到场进行处理。为进一步了解情况,民警随后便赶往村民于某家中,根据于某所述情况进行实地勘查,并根据现场情况,着力分析矛盾成因,找寻沟通解决办法。
经调查,原来该处机耕道路,已困扰邻里双方多年,由于互不相让,从而导致矛盾一再激化,直到现在,都未能友好和解。随后,民警便联系村干部以及于某邻里双方,面对面对该处道路问题进行协商。民警从“情、理、法”多方面入手,在析理释法的同时,以“六尺巷”的故事开导双方。
经过多次沟通,双方终于达成和解,邻居对于某所诉违规搭建及时进行拆除。路通了,两家人的心也更宽了,多年的嫌隙得以缝补。事后,为感谢民警快速解决邻里之间长时间的纠纷,于某写了一封感谢信邮寄至霍邱县公安局,信中言辞淳朴恳切,“衷心感谢户胡派出所孙所长、罗警官为民办事雷厉风行……” 一封短短的感谢信,代表的是深深的警民情,承载着的是群众最真切的期盼和对公安工作的肯定。(通讯员 潘乐)