合肥讯“特别感谢庐阳经开区管委会信访办,让我们感受到了党和政府的温暖。”3月底的一天下午,合肥庐阳经开区居民杨某来到该区信访办,向信访办工作人员表示感谢。
原来,去年8月,杨某的父亲在辖区荣凤苑小区物业公司上班时,突发疾病住院,因父亲年纪较大,身体欠佳,医疗费用较多,住院后,杨某来到物业公司,希望物业公司能为其父亲报销一些医药费,并表示父亲年纪大了,身体不好,出院后向公司辞职,希望物业公司依法给予经济补偿。但物业公司不置可否, 多次协商后,物业公司依然不管不问,见状,杨某来到辖区信访部门反映了此事。
接到访情后,信访办工作人员第一时间协调天河社居委前往医院看望杨某父亲,获悉杨某父亲在荣凤苑负责小区保洁工作,与物业公司口头约定工资现金发放,双方未签任何合同。对此,庐阳经开区管委会积极发挥基层党建引领优势,成立以党政领导任组长,园街信访办、社会事务部、物业办、社区负责人任成员的纠纷包保化解小组。在核实情况后,依法与物业公司沟通交流,本着依法依规、实事求是的态度,最终双方达成和解协议。
近年来,庐阳经开区坚持以构建“党建+信访”工作体系为抓手,带着感情、带着责任做好信访工作,切实解决群众合理诉求和急难愁盼问题,为庐阳经开区高质量发展凝聚更多民心。(汪澜)