出租车行业是城市文明的窗口，是城市流动的名片。为规范出租车市场运营秩序，持续巩固全国文明城市创建成果，创建优质营商环境。连日来，桐城市交通运输综合行政执法大队以解决人民群众反映的突出问题为切入点，组织执法力量，深入开展严厉打击非法网约车和出租车违规经营行为专项整治行动，

自3月31日开始，此次专项整治行动将持续一个月的时间，主要聚焦市民反映较多的出租车违规经营行为高发区域，抽调执法人员成立专班，执法大队班子成员分别带队组成5 个小组，执行“白+黑”、“5+2”的勤务模式，采取流动巡查、定点定时检查等方式，主要在高铁东站进行驻点执法，重点整治乘客反映强烈的“黑出租”、违法网约车、出租车抢客、拒载、乱收费以及无证经营等违法违规行为，加大执法力度，坚决做到严厉打击不手软，发现一起、处罚一起，绝不姑息。同时，持续做好网络投诉快速处置工作，约谈出租车公司加强驾驶员管理提升服务水平，强化信息化手段应用，开展常态化执法检查，打好“组合拳”，加大行业执法监管水平，切实提升出租车行业服务质量，保障服务对象和广大经营者的合法权益。截至目前，整治行动共出动执法车辆25余台次，执法人员60余人次，累计执法检查出租车320余台，查扣非法网约车6台。

此次专项整治行动有力回应了人民群众对交通运输综合执法服务的关切。下一步，该大队将持续开展常态化行业整治，保持严厉打击无证经营、非法网约车和“黑出租”等违法违规行为的高压态势，切实为乘客提供更加安全、文明、优质的交通运输服务环境。（章梅芳）