为深入学习贯彻党的二十大精神，全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是安徽省公安厅出台了《安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》发布以来，各级公安机关窗口单位，狠抓服务意识，积极进取以实际行动践行“一改两为”。

由于历史问题、疏忽等各种原因，有些看似很简单的事，因缺乏证明材料导致无法办成。特别是流传甚广的如何证明她爸是她爸等问题，由于缺乏关键性证据，无法证明。在很多时候有些部门为了避免承担责任，就会让当事人找公安机关出具证明，这样的事看似简单，但是如果没有直接有效的证据，公安机关依法也是无法出具。甚至只能是让当事人采取基因鉴定的形式证明，这样不仅增加了当事人的经济负担，降低了工作效率，同时也或多或少的伤害了人民群众的感情。

灵璧县公安局行政审批股，发现此类问题，并没有一推了事。而是主动作为，详细了解具体情况，在尊重事实的基础上想方设法，充分利用各方面的力量，积极取证，形成相应完整的证据链，替当事人办好这些看起来“办不成的事”。

在为企服务工作中，一名商贸公司的经理为企业租赁的运输车辆的处理违章，因无法说出违章具体地点，按照《道路交通安全违法行为处理程序规定》的相关规定，无法办理处罚时，公安局行政审批股立即协调车驾管窗口、车管所、交警技术中队，及时会诊，并按照相关规定进行处置，为企业的运营保驾护航。

企有所难民有所忧。近日一名退休老教师，因名字最后一个字，在所有的公安档案以及学校档案上都是恩惠的“惠”。现在老教师已经进入耄耋之年，想把房产转给孩子，这才发现几十年前手写的房产证上最后一个字是智慧的“慧”。房产部门需要公安机关出具这两个名字为同一人的证明，但是现有的证据又不能支持公安机关开具证明。房产转给孩子就成了“办不成的事”，公安局行政审批股主动承担责任，协调各警种及老人退休前学校，户政、派出所社区民警分别取证，考虑到老人行动不便，社区民警还上门拍照，终于在次日将“办不成的事”办成事。

同样在另一个户口不在一处的女儿与母亲需要出具相关证明的业务上，灵璧县公安政务窗口，不仅做到热情服务快捷服务，同时主动作为，同样通过调查完善了证据，为当事人出具了证明，为民解忧，让群众办成了事。

类似的问题，灵璧县行政审批股都会协调各警种中的专业人员，充分利用专业技术，对“办不成事”进行会诊，在尊重事实的基础上，按症状定方案，再“办成事”，为群众和企业解决实际难题，在新时代新征程上再建新功。（汤曙光 张晶晶 记者 江新年）