为扎实做好十项暖民心行动，确保“安心托幼”行动落地见效。合肥市瑶海区和平路街道通过“三抓三提升”多措并举破解“托育难、接送难”等群众急难愁盼问题。

抓宣传，提升托育政策知晓率。加强宣传引导，广泛宣传暖民心行动各项举措，把托育优惠政策详细解读给辖区幼儿园及托育机构，把成效真实展现给群众，使群众能够方便获得政策信息，全面知晓政策内容，公平享受政策红利。今年以来，累计张贴“安心托幼”宣传海报1000余张，滚动播放电子屏500余条，有效营造了“安心托幼”的宣传氛围。

抓培训，提升托育业务水平线。通过以会代训，让负责托育的工作人员做到优惠政策“熟”、备案流程“清”、台账数据“明”。引导要求辖区托育行业从业人员定期参加岗位技能资格培训，为辖区打造一支品德高尚﹑富有爱心﹑敬业奉献﹑素质优良的托育服务队伍。

抓监督，提升托育工作规范性。定期开展辖区托育机构托位、备案及安全情况巡查。对用房情况、用房面积、可提供托位数、收托婴幼儿月龄分布等方面信息进行核实统计。确保不留空白、不留盲点，实现一园一档，进一步加强辖区托育机构安全管理，强化安全防护意识。目前，辖区可提供托育服务的机构数合计为5个，可提供托位250个，实际收托婴幼儿数111人。

抓服务，提升托育服务满意度。坚持公益普惠自愿原则，辖区托幼一体园结合现有资源和家长需求，制定了“一园一案”延时服务举措，在遵循幼儿教育规律和幼儿身心发展特点的基础上，涵盖健康、社会、艺术、语言、科学五大领域内容，精心安排室内和户外游戏，丰富幼儿延时活动，破解家长“接送难”的问题。（吴珊）