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东至公安 延时服务方便群众
来源:安徽法制报 阅读量:10000 2023-04-14 15:06:32

“警察同志,明天我要带学生去市里参加篮球比赛,临时通知需要身份证,但是等学生放学,你们已经下班了,怎么办?”电话那头传来了吴先生焦急的求助。“您不用着急,我们为您提供延时服务,放学后您把学生一起带过来,我们工作人员在服务专窗等你们,临时身份证可以当场领取,不耽误学生们明天使用。”东至县政务服务大厅公安窗口民警暖心回复。

4月6日12时,东至县某体育公司负责人吴先生领着刚放学的学生们来到县政务服务大厅公安窗口,整理衣着、拍摄照片、采集指纹,一气呵成,民警很快完成临时身份证即办受理工作。当天,30名学生都拿到了自己的临时身份证,吴先生对公安窗口的工作连连点赞。“大感谢了,现在的政策真是惠民,这个延时服务让我们实实在在感受到了温暖!”吴先生感激地说。

“我们多加一次班,群众少跑一次腿。”据窗口民警介绍,现在每天来办理业务的群众超过100人次,经常到了下班时间业务还没有办完。为了不让群众多跑腿,窗口主动提供延时服务、预约服务,做到“来早来晚都一样能办”。

近年来,东至县公安局进一步深化“放管服”改革,以实际行动践行《安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》。从“准点下班”到“延时+预约服务”,切实解决“上班上学没空办、下班放学没法办”等问题,最大限度地方便办事群众,把暖心服务落到实处。截至目前,该县政务服务大厅公安窗口已累计为各类企业、群众延时办理业务2000余件。(通讯员 吴俊杰 孙海桃 记者 尤忠祥)