近年来，绩溪县华阳司法所始终把矛盾纠纷化解工作当做是送上门的群众工作，积极探索新时代“枫桥经验”，满怀对群众的深厚感情，真诚倾听群众呼声，设身处地为群众着想，不断创新工作方法化解矛盾纠纷。

明确职责抓落实。司法所长和镇综治负责人全面主抓信访维稳、矛盾纠纷排查调处工作，联系社区（村）党建指导员为所联系社区（村）的第一责任人职责，社区（村）书记、主任落实信息摸排报送和矛盾调处职责，包保责任人对重点人员落实“一日三见面三报告”职责。

创新调解方式。实行法律工作者坐班制度，充分发挥专职人民调解员和村（社区）级调解委员会的作用，强化访调对接，把信访工作与矛盾调解工作有机结合，积极对接县直单位，合理配置信访工作资源。

三个三化解矛盾纠纷。纠纷处置“三迅速”：矛盾纠纷排查登记迅速、重大情况报告迅速、矛盾纠纷调解迅速。后续服务“三到位”：感情引导到位、沟通关怀到位、政策宣讲到位。跟进沟通“三及时”：及时把握化解进展，及时了解当事人的精神状态，及时关注社会影响。（华阳）