4月21日上午，合肥市交通运输综合行政执法支队瑶海大队结合“一改两为”工作要求，邀请行风监督员、交通运输从业人员、行业企业代表、新闻工作者、社区人员以及周边群众等，参与基层执法站所开放日活动，以观摩体验交通执法现场、实地参观执法站所、召开座谈会等方式，拉近与群众的距离，增进互信，进一步提升交通执法工作的知晓度、透明度、参与度和满意度。

据介绍，自2021年起合肥市交通运输综合执法体制改革全面开展，在市委市政府的指导和关心下，有效整合市交通运输系统原合肥市运管处、市公路局、市农村公路管理局、市海事局、质监站所承担的道路运政、公路路政、农村公路路政、海事执法、公路工程质量监督等执法门类的行政处罚以及与行政处罚有关的行政检查、行政强制等执法功能，交由新成立的合肥市交通运输综合行政执法支队行使，执法主体为合肥市交通运输局，全力破解多头执法难点。

其中，瑶海大队作为执法支队下辖的19个大队之一，2021年4月中旬人员组建到位，现有在编在岗人员29人。瑶海大队现主要承担辖区打非治违、文明创建和已登记建档立册的道路运输企业的安全事中事后监管工作。现有重点监管企业分别为“两客一危”企业14家，其中班线客运企业4家、旅游客运企业7家、危货企业3家；50辆以上重货企业35家，50台以下普通货运企业2152家；客运场站2家（合肥汽车客运总站、新亚汽车站）；驾校及分训场24家；新亚出租车公司1家；一、二类维修企业29家，三类维修企业176家；公交场站3家；冷链运输企业15家；进口冷链食品集中监管仓1家。

面对改革后由行业综合到大综合的执法转变，面对任务重、人员少的现实情况，近年来，瑶海大队持续联合合肥火车站派出所、高速路政、交警瑶海大队以及客运总站等单位，打击火车站、汽车站、高速道口以及地铁口等重点路段车辆非法营运行为；主动开展交警、运管中心等为成员单位的对辖区重点道路运输企业的联合检查工作；深化落实由瑶海区住建局牵头，交警、交通运输综合执法和城管等多部门开展的联合治超工作；积极参与由瑶海区市场局牵头，公安交警、司法、环境保护、交通运输综合执法等多部门开展的联合非法成品油整治行动；主动参加辖区政府要求交通部门参加的文明创建联合整治工作；尝试与辖区公安交警建立联络员机制，对多次被投诉的非法营运、异地营运等车辆，成立联合整治办，不定时地在重点区域进行联合检查。

数据无声，却有说服力。2022年，瑶海大队全年投诉工单3338件，及时回复率100%，不满意件75件，满意率97.8%，2023年截至4月20日投诉工单共1170件，不满意41件，满意率96.5%，及时回复率100%。（陈明 赵丽娜 记者 周莹莹）