核心提示

惹人喜爱的表情包、火爆全国的猫咖馆、假期必去的动物园，近年来，宠物经济在我国如雨后春笋般涌现，受到了全国大众，特别是儿童的青睐。然而热度的背后却潜藏着饲养动物致人损害的风险，需要引起家长和儿童的重视。本期让我们一起看看以下案例，和您聊聊这个话题。

投喂不慎 手指被撕

11岁的小明与其父亲至某海洋馆游玩，在观看完海豹表演后，小明到馆内提供的海豹喂食区给海豹投喂食物，喂食过程中，小明将手伸入窗口内，海豹跃起咬食食物过程中咬伤小明的右手指。

事故发生后，因海洋馆现场无紧急处理场所，未有工作人员采取医护措施，亦未有工作人员帮忙叫车就医，小明的父亲带小明自行就医，事故致使小明的右手指皮肤撕脱伤，共花费门诊、住院、接种疫苗等医疗费用24449.82元。经查证，海洋馆设置的投食窗口未达到安全高度。

因双方对事故的后续赔偿未能达成一致协议，小明将海洋馆告上法院，要求赔偿。法院经审理认为，海洋馆设置的投食窗口未达到安全高度，事发时，海洋馆未及时发现并制止小明的危险行为，事发后也未采取必要的帮扶措施，未尽到相应的安全保障义务，其应对小明的损害后果承担过错赔偿责任。同时，海豹在跃起咬食饵料致小明右手指受伤时，其监护人未尽到监护职责，对小明损害存在过错，据此应依法减轻海洋馆的赔偿责任，最终判决海洋馆承担主要赔偿责任。

法官提示：海洋馆作为专业性的动物管理机构以及动物表演经营机构，应当确保设施设备符合安全标准，游客与动物互动过程中设置专员进行管理，并对游客遭受的伤害提供必要的帮扶，否则，将要承担责任。

撸猫被咬 致伤手臂

郑某带7岁的女儿阳阳前往某猫咖馆消费，但阳阳在撸猫过程中手臂被店内的猫咬伤，郑某及阳阳要求猫咖馆赔偿。猫咖馆表示，猫作为动物是具有独立思维的，当猫感觉到危险的时候，会发生自我保护行为，已尽量采取规避措施，如在店门口张贴撸猫注意事项、免责声明及撸猫部位示意图等，猫咖馆只同意赔付500元。双方协商未果，阳阳诉至法院要求赔偿损失1万余元。

法院经审理认为，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，事故发生时的动物管理人为猫咖馆，应承担赔偿责任。阳阳系未成年人，事发时阳阳确有成年家属陪同，但其父母作为监护人未尽到必要的保护义务，其监护人对本次损害的发生有一定的过错，可以减轻猫咖馆的责任。根据证据以及查明事实，法院认定猫咖馆对阳阳的损害结果承担主要赔偿责任。

法官提示：大量动物致未成年人损害事件的发生均与动物经营管理场所设施设备未达安全标准有关，因此，作为服务提供方务必要做好安全管理，对相关设施设备进行排查，确保硬件设施符合安全标准。同时如果监护人疏于照看，将可能使未成年人面临危险，甚至受到伤害，所以未成年人与动物互动游玩时，监护人应时刻陪同，避免未成年人单独与动物玩耍。在与动物玩耍前，监护人应当认真听清经营者告知的相关注意事项，并协助未成年人安全与动物进行互动；在未成年人游玩过程中，若其做出危险性举动应及时制止，避免危险发生。（盛家琛 孙满桃）