为进一步优化营商环境，提升公安机关服务经济效能，帮助企业解决实际问题，萧县公安局110指挥中心按照“为民为企”工作服务标准，搭建警企常态化沟通协作机制，及时倾听企业呼声，在推进项目建设、招商引资中主动作为，靠前服务，让企业真正感受到来自萧县公安暖心、周到的服务。

一、落实警企联络制，包保服务送进门。萧县公安根据企业项目辖区分布，安排警官一对一包保企业项目，发放警企联系卡，由定期走  访转变成上门服务，及时了解企业需求，精准开展帮扶，为企业发展排忧解难。截至目前，全县41家企业已全部落实警企联络机制，提供24小时不间断的优质公安服务。

二、线上掌握企业需求，线下解决实际困难。指挥中心开通服务企业24小时电话专线：110，对于一般公安政策咨询，直接解答；对专业性强的涉企政策联系相关警种给予专业解答和帮助；对于需要多部门联动处置的涉企警情，第一时间通知辖区派出所出警处置，涉及其他政府部门的，做好移交工作并及时跟进，将处理结果第一时间向企业反馈。指挥中心建立涉企警情“一警三派”快处机制，将涉企警情派给属地公安机关的同时，通知包保企业的责任民警，并视情推送给县局服务企业专班，对涉企警情逐一回访，确保企业求助事项事事有回应、件件有落实。

三、建立立体监督体系，全力做好化解工作。依托12389、2200110等举报投诉平台，做到“限时办理、及时反馈”。对初次受理的举报、投诉，交督查和主责警种部门核查，发现问题的立即责令整改。对化解不力的，县局服务企业专班组织相关警种会商，分析原因，指导责任单位从源头做好化解工作，确保企业发展过程中顺心、顺利。

下一步，萧县公安局将坚持以服务企业为重点，以企业需求为导向，扎实落实好《安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》，当好企业的“店小二”、“服务员”，深挖企业发展过程中的堵点、难点问题，帮助企业纾困解难，促进企业安全、健康、有序发展，为萧县经济高质量发展贡献公安力量。（陈友金 沈若愚 记者 江新年）