从前，群众工作离不开民警的“脚底板”，现在“脚底板”+“掌中宝”，用小小的“网上警民议事厅”工作群，诉说着群众的大事小事，架起了警民之间的“连心桥”。

近日，芜湖市高校园区派出所社区民警孙秋雨接到“网上警民议事厅”工作群内居民反映，长江中路附近有一名男子倒在路边，请民警救助。民警第一时间回复群众信息后，立即赶赴现场，发现该男子酒气熏天，躺在路边睡着了，始终叫不醒。民警缓慢将其扶起并继续尝试叫醒醉酒男子，渐渐地，该男子恢复意识。考虑到室外高温，民警询问到男子住址后，驱车将该男子安全送回家中。

每天在“网上警民议事厅”群内分享反诈宣传是中山南路派出所社区民警于峰的习惯，原本只是为了提高一下群众的反诈意识，不曾想真的有一天这个“每日一发”就帮群众保住了财产。近日，该派出所社区民警于峰在“网上警民议事厅”群内接到居民刘女士求助，称其收到“国家金融监督管理总局”的通告和一张工作证的消息，对方让刘女士向其提供的银行账户进行缴税，在即将转账时刘女士想起于警官曾在社区群里宣传过有人冒充国家工作人员进行网络诈骗的案例，便立即停止转账向于警官进行求证。于警官得知详情后立即对该群众进行劝阻，成功阻止了一起冒充国家工作人员类型网络诈骗案件的发生。

 “警察同志，我刚刚捡到一张身份证。”近日，热心群众在“网上警民议事厅”群内反映情况后来到马塘派出所，希望民警帮忙找到失主。马塘派出所社区民警杨宏玉感谢热心群众后，立即根据身份证上的信息查找失主，经过多方努力，成功联系到失主并通知其尽快来派出所领取。半小时后，失主急匆匆赶到所内。经现场对比无误后，民警将身份证归还。拿到失而复得的身份证，失主连连向民警和热心群众表示感谢。

“崔警官，申请办理居住证，需要什么手续？”“身份证掉了，可以异地补办身份证么？”每当“网上警民议事厅”群内有群众发出求助信息，芜湖弋江派出所社区民警崔向京总会第一时间答复。耐心、细致地向群众进行解释，为群众快速便捷地解答疑惑，将“议事厅群”化身为“线上户籍室”，真诚为民服务的举动获得了辖区群众的一致好评。

小小微信群体现着民警浓浓为民情。依托“网上警民议事厅”，芜湖市公安局弋江分局把微信群做成了各式各样的普法“小课堂”、防骗“大家谈”、民意“传声筒”等，警民联动共治，充分发挥小群大成效让问题消除在萌芽状态。（汪晶）