7月中旬的绩溪县尚田村风吹稻田，禾香阵阵，蛙鸣蝉叫此起彼伏，一派祥和景象。尚田村村委会里村两委干部正在紧张有序忙碌着，突然一阵喧哗打破了平静——“舒书记，你快给我们评评理……” 原来两名村民因竹林地受损问题发生了口角，急冲冲地跑到村委会寻求解决。村党总支部书记舒志峰赶忙把来人请进服务大厅内坐下，再分别给两人递上一杯茶，认真倾听事由并详细记录在工作笔记上。听完起因，为彻底搞清原委，“明断”究竟，舒志峰拿起草帽就同两位村民去了林地现场，仅用半天，该起山林纠纷就成功调处，当事人双方达成了谅解。 尚田村原来是板桥头乡矛盾纠纷较多的村，为扭转这一局面，村两委以党建引领为抓手，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，以乡村治理为突破口，重点突出干群关系建设，从大处着眼，不断完善乡村治理体系，从小处入手，总结推出“四个一”工作法。围绕“坐下来、讲出来、记下来、答出来”的工作思路，走出一条具有鲜明地方特色的乡村治理之路。 “‘四个一’就是指一把椅子、一杯热茶、一本笔记、一顶草帽。”舒志峰介绍道，“我是新任村干部，原来针对群众的反映，我是着急上火、毫无头绪。一年多来，在老村书记、老党员的帮带下，我总结出了这‘四个一’工作法，直接拉近了我们和群众的距离，提高了处理群众反映事项的效率。” “一把椅子”，坐的是亲民无间，变被动服务为主动问候。服务有态度，村干部主动邀请来访群众入座，始终坚持“微笑服务”，让群众享受宾至如归的感觉，营造和谐氛围。 “一杯热茶”，品的是干群情谊。面对遇到困难心情不顺的群众，村干部给群众泡上一杯茶，沟通有温度，帮助群众打开心结，赢得了群众的信赖、支持和拥护。 “一本笔记”，记的是人民至上，记的是群众的各项诉求。对照记录本，确保群众的每个事项都有答复，办事有制度，做到事事有回音，件件有结果。 “一顶草帽”，戴的是群众信任。针对群众反映的事，将心比心， 不拖、不躲、不推，第一时间到现场解决，解忧有速度，让群众满意。 “四个一”出发点虽小，但体现的是真心实意的群众工作方法和感同身受的为民初心。简简单单的四句话，做起来却不容易。 作为尚田村的“班长”，舒志峰带头践行“四个一”群众工作法，一点点为这个山村注入和谐发展的动力。舒志峰的办公桌前常为来访群众摆放着一把椅子“虚位以待”。翻开舒志峰的工作笔记，里面详细地记录着他上任以来接待的每个群众来访来电反映事项以及每个事项解决过程和最终处理结果，他说：“记下来是为了提醒自己，绝不能让群众反映的事情不了了之。”为了解决矛盾纠纷，他丝毫不敢懈怠，中午、晚上上门做工作也是常有的事。 今年以来，尚田村积极响应绩溪县委提出的积案化解攻坚年建设，结合“四个一”工作法，成功化解历史积案1件，矛盾纠纷6起。通过村两委干部的共同努力，“四个一”工作法成效凸显，真正实现了“小事不出门，大事不出村”，干群关系更融洽，邻里之间更和睦，山村发展更和美。（通讯员 高乾诚）