7月25日,马鞍山含山县仙踪镇五里村仙人桥法治文化广场,五里村党总支书记凌祖江手指着身边五色宣传展板,向记者介绍该村践行新时代“枫桥经验”,突出法治五里建设,以党建红、法治蓝、产业金、生态绿、乡风橙“五色”为墨,绘就出一幅崭新的“和谐五里、法治乡村”美好画卷。
▲图为五里村法治文化广场 赵明摄
“除了五里村的法治五色广场,法治大道,含山县还有翰林社区的‘民情议事厅’、矛盾纠纷化解‘一张网’、网格‘红管家 ’、‘法管家’、‘百姓评理说事点’以及‘一站式’矛盾纠纷综合服务平台等。含山县综治中心负责人告诉记者,含山县通过整合资源,平台搭建,以情为纽带,以理述乡情,以法解纠纷,以和聚民心,做到矛盾纠纷化解‘一口清’,实现矛盾纠纷化解‘一条龙’,探索出一条化解矛盾的‘含山样板’之路。
“最近在走访中,了解到有的居民充电器被冲爆了,差点发生火灾事故。民情议事小组了解这一情況后,当即组织志愿者针对辖区居民用电、电动车停放充电以及娱乐场所安全情况等全面开展夏季安全生产宣传活动。”
“近期我们的网格员在近期走访发现新物资楼—栋居民楼楼梯扶手与地面支撑的护栏断了几根,形成一个大洞。接到网格员信息反馈后,民情议事小组立即联系住建局、并到现场勘察,统计破损扶手数量,进行会商后将更换扶手加到老旧小区改造计划中,最终更换了新物资楼的所有生锈扶手,消除了安全隐患”......
翻开含山县环峰镇翰林社区的“民情议事厅”登记本,一条条的信息详细记录了该社区整合多部门资源,最大程度地解决好、服务好群众急难愁盼问题的一桩桩一件件。
75岁的庆绪林老人在翰林社区物资楼住了快50年了。老人亲眼见证了小区的改变和发展:“有一次发现小区有个摄像头灯不亮了,就用微信在群里拍了照片,没想到跟后面邱警官就在群里回复了,第二天就修好了。小区改造这么好,我们是享着共产党的福了”。感动之余,庆老经常积极参与小区的治安巡逻,矛盾调解等公共事宜当中,为大家做着自己力所能及的事情。
“一个口子收底,一揽子解决,一站式服务”。翰林社区负责人告诉记者,有了议事厅之后,群众诉求有地方反映,办事有专人接待,结果有清晰答复。诉求渠道的畅通,抚平了群众心中的纠结,抹去了群众心中的烦恼,化解了群众的怨气,基层治理也就有了好的载体与平台了。
“姓名:彭克保,单位:人民银行,职务:副行长,姓名:代丽,单位:人社局,职务:劳动监察大队副大队长......”走进含山矛盾纠纷综合调处中心中心,记者被墙上的一组组专家照片以及名单所吸引。该中心负责人告诉记者,调处中心设置了医疗、交通、校园、总商会、劳资、消费、婚姻家庭、土地、金融、物业等10个行业性、专业性调委会,拥有30名政策法规人才库,24名医学专家库,32名专兼职调解员队伍。受理矛盾纠纷后,双方当事人本着自愿原则,可在调解员队伍中各选择一名调解员,中心再指定一名调解员进行调解,调解成功的,签订调解协议;对未调解成功的,可由巡回法庭审理结案,实行 “一站式”服务,构建了 “一综多专”的大调解工作格局。
近年来,含山县以坚持和发展新时代“枫桥经验”为基点,以防范化解重大风险为着力点,创新矛盾纠纷多元化解方式,打造“一站式”矛盾纠纷综合服务平台,依托网格工作站、百姓评理说事点等平台撬动居民自治力量,构建上下联动、左右协作的多元化解决纠纷机制,推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,谱写新时代“枫桥经验”含山版本。(刘必伟 张婷婷 记者 李小平)