天长市一对新人,因为酒店失误,导致婚礼仪式出现疏漏。这对新人耿耿于怀,要求酒店减免婚宴费用,结果闹上法庭。8月22日,天长市人民法院对此案作出一审判决,认定酒店应当扣减部分费用。
许某于2021年3月在天长市某酒店预订15桌婚宴,交付订金500元。婚宴当天,许某实际用餐12桌,每桌738元,合计8856元。因当时隔壁厅有生日宴,话筒串音,影响了婚礼效果。事后,许某与酒店发生纠纷,除去订金外剩余餐费8356元一直未予支付。近日,酒店向法院起诉,请求判令许某支付剩余餐费8356元。
法院经审理认为,在酒店举办婚礼,即使新人未与酒店签订书面合同,但酒店为新人提供了婚宴的餐饮服务,且已收取订金,双方已形成事实上的餐饮服务合同关系。因此,双方均应按照诚实信用原则全面履行合同义务。许某在酒店置办酒席,享受了酒店的餐饮服务,应当支付就餐费用,但由于当天话筒串音,亲朋好友就餐心情、婚礼氛围受到一定的影响,根据实际案情及酒店方的过错,扣减4178元的就餐费用。
法官提醒:酒店作为提供服务者,应当为新人的婚宴提供优质的餐饮与场地服务,新人作为消费者,在婚宴结束后应当向酒店支付服务费用。因酒店的服务存在瑕疵,造成婚宴效果不佳,实际上是酒店在履行服务合同中存在过错,应当承担相应责任,法院会根据案件实情判定是否需要扣除酒店费用及需扣除费用的比例大小。提醒更多准备举办婚礼的新人,要提前与酒店方协商好婚宴举办的各项事宜,包括突发情况发生后如何处理,酒店要积极配合新人,提前做好设施设备的检查,保障婚礼仪式的圆满完成,切勿因“喜事”而添“麻烦事”。(记者 唐欢 通讯员 陆苏玉 实习生 李婧娴)