8月23日下午，六安市公安局裕安分局单王派出所收到一面特殊的锦旗，展开锦旗发现锦旗中央只写了一个硕大的“牛”字，送锦旗的是单王乡梁泊村的两位村民。该两位村民表示，自己不太会说话，但这个“牛”字就是他们对派出所最真实的赞美！近日，一通电话打进了单王派出所，经了解得知电话另一头的村民王某才求助单王派出所“老徐接待室”，协调解决其与堂兄弟王某发之间长达13年的矛盾纠纷问题。 接到报警求助后，单王派出所立即前往现场，组织双方到村部开展化解工作。经过民警了解，两家的矛盾起源于双方家庭红白事互相随礼数额不对等，导致一方心生怨气。事件还要追溯到2010年，王某才家中嫁女儿、搬新房、添外孙，做为堂兄弟的王某发表示祝贺，当时两家关系和睦。转眼王某发家里办喜事，王某才也上门恭喜祝贺，看似正常的“礼尚往来”，但对于王某发家属来说，内心却有种说不出的委屈，原来是王某才家里办喜事的时候，王某发家里去的礼比较重，轮到自己家中办喜事的时候，王某才来的礼比较轻，感觉自己的“往来”打了水漂。这个心结王某发家属一直埋藏在心中多年，在之后的13年里以各种理由找王某才家里麻烦，甚至指桑骂槐，让王某才家人很是费解。其间经过邻居、亲戚、村委、包村干部、司法所等上门调解，始终未果。 了解情况后，单王派出所“老徐接待室”的民警晓之以理地耐心劝导各方相互谅解、各退一步，王某发家属终于将埋藏在心里十多年之久的心结说出。俗话说“心病还须心药医”，在矛盾双方态度缓和后，紧接着民警通过一个“妙招”化解，即：“礼尚往来”。民警通过翻看两家礼金簿，并且询问购买糖、鸡蛋、面条的商店，把糖、鸡蛋、面条按照现在的价格折合成人民币，最终计算出两家的礼金相差380元，经过与双方当事人及家人进行释法说理，王某才表明愿意返还380元的礼金，双方当场握手言和。 至此，该起缠绕两家人心头长达13年的疙瘩在单王派出所“老徐接待室”的努力下得到了快速、圆满的解决。两名当事人赞不绝口，并发出感叹：“你们真牛，不愧是人民警察。”于是特地定制了一面“牛”字锦旗，向单王派出所民警表示感谢。（通讯员 陈星 刘文倩）